Wi-Fi Total – O que precisa de saber

Bom dia recebi agora em casa o meu Power wi-fi plume e no momento da instalação reparei que não vinha com o cabo de rede, supostamente não teria que vir um ? Obrigada 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Susgomes, 

Sim, na aquisição do Power Wi-Fi é atribuído um cabo de rede (Ethernet).  Não recebeu? 

Envie-nos uma mensagem privada com o sue número de cliente para o perfil @Fórum 

Obrigado

Tenho 4 plume. Depois de configurações, não sei agora o que fiz, estou a conseguir por funcionar só que é principal e mais um.

Os outros dois mandam mensagens que estão associados com uma conta anterior:

Pod Wi-Fi encontrado:

Não poderá ser usar com numero 1S7FD0011B faz parte da conta de outro cliente.

Não poderá ser usar com numero 1S7E300339 faz parte da conta de outro cliente.

Pode ajudar?

Boa tarde @André Petrenko,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum  acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Olá a todos ,

Adicionámos ao índice o tópico:

Obrigada

Boa tarde

É normal os Plumes fazerem ruído durante o funcionamento? 

Obrigado

Olá, não me parece muito normal, não. Ouve o barulho durante todo o seu funcionamento?

Bom dia. Tenho um extensor NOS PLUME, a internet está a trabalhar mas esqueci-me da pass e não consigo aceder à aplicava home pass para mudar a pass. Como posso resolver este problema? 

Acedendo á aplicação ..

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @SOCIOS. Vamos ajudar.

Para fazer a alteração da password entre na App HomePass e insira o seu email. De seguida escolha a opção “Esqueceu-se da password?” e siga os passos indicados, colocando a informação que lhe for pedida.

No final, irá receber um e-mail para redefinir a sua password.

Obrigado