Boa tarde,
Talvez aqui alguém me possa ajudar, porque de ligar para o apoio ao cliente já desisti.
Desde meados de março que a ligação wi-fi começou a cair com regularidade, chegando a cair de 15 em 15 minutos durante um longo período em Maio.
Entretanto o problema melhorou, passando o wi-fi a cair 4-5 vezes por dia. Devido à disposição da própria casa e do hardware que uso, não me é possivel trabalhar ou fazer seja o que for via ethernet.
Já liguei para o apoio ao cliente perdi a conta o numero de vezes, a pagar. Dizem-me sempre ou que é para desligar e ligar o modem, ou que vêm cá trocar o modem (já o trocaram 2 vezes desde maio), ou que há problemas na zona. Ora se há problemas na zona há meses, gostava imenso que os resolvessem de uma vez.
Gostava de saber se isto já aconteceu com mais alguém e, se sim, conseguiram resolver a situação?
Obrigado pela ajuda.
