Header
Topo
  • PT
Pergunta

Voip empresarial em casa

A

Boas,

 

Estou em regime de teletrabalho devido a esta coisa terrível que é o COVID.19. Necessito de utilizar a minha extensão profissional em casa através de uma APP para tlm ou PC com SIP. Sempre que uso os dados 4G a coisa funmciona, passo para o WiFi da NOS e a APP desliga-se. Há alguma limitação no router NOS ou no serviço de internet?

Uma das APPs que testei foi o ZoiPer. Será alguma coisa que me está a escapar na configuração?

5 Comentários

C

@António Carlos Sá , já verificou se será um problema com a porta usada/configurada na App?

Parece existirem algumas portas bloqueadas nos routers mais recentes. Verifique nos requisitos da App se é possível fazer uso de outras portas.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
A

Random Port

C

@António Carlos Sá , há outros utilizadores com o mesmo problema, como pode verificar em no tópico Router 5.0 wi-fi. Será que em comum está o mesmo modelo de router?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
A

Provavelmente.

Entretanto achei este: https://forum.nos.pt/configurar-o-telefone-fixo-35/como-configurar-telefones-e-solucoes-voip-nos-novos-routers-v5-0-da-nos-15063#post81634

M

como já foi dito em vários comentários o router v5 tem limitações na utilização do voip.

uma forma de ultrapassar essa situação, é ter uma vpn para a ligação ao escritorio e depois ligar o softphone (3cx ou Zoiper) o qual sairá pela rede do escritório. 

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum