Sim, acontece.

Boa tarde @PNO,

Agradecemos a sua mensagem.

Detalhe-nos a sua questão, por favor. Agendou uma intervenção técnica na sua residência? 

Obrigado

Boa tarde @João H. 

Não agendei intervenção técnica nenhuma. Recebi uma chamada do 931005840 ontem, pelas 18h32, a perguntar-me a minha disponibilidade para agendar uma “intervenção técnica grátis à minha internet fixa.” Como achei estranho o detalhe da “internet fixa”, quero confirmar se não é burla.

PNO

Parece ser mesmo um número da NOS, embora seja muito obscuro as empresas de telecomunicações ligarem de números não directamente identificados e listados no site da operadora.
Tenho exactamente o mesmo problema com o número 218290507.
@Fórum Gostava que me identificassem esse número e porque é que estou bloqueado no mesmo.

@João H. 

Curiosamente, hoje, a partir do período da tarde, deixei de conseguir receber ou fazer chamadas telefónicas da rede fixa.

PNO

Boa noite, experimente reiniciar o seu router desligando o cabo de alimentação da corrente, aguardar alguns segundos e voltar a ligar, aguarde que o router estabilize e verifique se o telefone já funciona.

@Jose Rodrigues 

Obrigado. Está resolvida a questão do telefone.

PNO

Boa tarde @PNO,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho sobre este tema @PNO.

Por favor, fale connosco se surgir alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Boa tarde @João H. 

Continuo sem saber se este contacto telefónico é legitimo ou não.

Aguardo resposta.

PNO

Marcou a intervenção? Se marcou recebe um sms de confirmação logo a seguir.

Seria um problema a menos se a NOS listasse todos os números a partir dos quais faz e/ou recebe chamadas e se os números utilizados respondessem a chamadas, nem que fosse com atendimento automático a informar para que serve o número em questão.

@Guimas como já disse:

“Não agendei intervenção técnica nenhuma. Recebi uma chamada do 931005840 ontem, pelas 18h32, a perguntar-me a minha disponibilidade para agendar uma “intervenção técnica grátis à minha internet fixa.” 

Pronto, pesquisando na google é indicado ser da NOS, de confiança. E sim, a NOS por vezes faz vistorias ao serviço. Normalmente porque é verificado algum problema de sinal ou problema na ligação ao DROP exterior e uma equipa técnica verifica. Se receber uma chamada assim pergunte que serviços tem contratado ou a morada que tem como registo. Ajuda a eliminar a hipótese de ser burla.

Pronto @Guimas obrigado e desculpe o incomodo, sim?

Já agora, por curiosidade, em que site googlou o número?

Aqui por exemplo:

https://www.quemligou.com/numero-telefone/931005840

Mas sim o @Fórum é que deveria validar se a origem desse número é realmente a NOS ou não. E sendo porque não está o número identificado pela NOS em lugar algum.

O número é da rede NOS.

Confirmado por quem da NOS? Pertence a que àrea e porque não tem qualquer indicação no site da NOS?

O número é da rede NOS (93)

Além de isso não ser de todo verdade, a informação que o cliente queria era confirmação por parte da NOS de que esse número era um numero da operadora (empresa) e não da rede NOS.

Respondi ao link que publicou, consultei o link e apenas fiquei a saber o que já se sabia, que o 93 é da rede NOS mas, no link que publicou, não diz que o número é da Operadora NOS.

@EuSó ficamos a saber que a Operadora NOS não quer ou não consegue esclarecer os clientes. 

Não ficou  a saber nada porque aquilo que eu escrevo aqui não responsabiliza a Operadora NOS. Apenas os moderadores/Gestores do Fórum dizem/escrevem em nome da NOS. 

Ficou a saber que a operadora apesar de ter sido citada directamente escolher ignorar a pergunta do cliente, tendo já respondido a vários outros posts posteriores a este. Então sim, parece-me que o que o @PNO disse está correcto, a operadora não quer ou não consegue esclarecer a questão levantada, o que no entanto nada tem a ver consigo @Jose Rodrigues .

Boa tarde a todos,

Agradecemos a sua questão @PNO.

O número que indica encontra-se inactivo não sendo qualquer contacto directo NOS.

@EuSó, todas as mensagens e questões colocadas no Fórum NOS são respondidas. Trabalhamos de forma a ajduar e esclarecer todas as questões que nos são colocadas, não ignorando qualquer assunto que seja apresentado.

Lamentamos não ter conseguido responder com a brevidade desejada. 

Caso surja alguma outra questão partilhem connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

Então quer dizer que o contacto efectuado para o @PNO foi fraude?