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Pergunta

Video chamadas WhatsApp vai abaixo com net hotspot 4g


Emprestei o meu hotspot 4g aos meus pais para poder fazer vídeo chamadas via WhatsApp com eles nesta altura de afastamento. Mas não tenho conseguido. A chamada é iniciada e passados 2 ou 3 segundos vai abaixo. 

Pelo que ele me diz, o sinal de rede apresentado no hotspot é bom. Com dados móveis não acontece isto.

Alguma ideia?

 

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6 Comentários

Oscar7
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  • 22 de maio de 2020

Sabes se as luzes do hotspot mudam quando isso acontece?


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  • 22 de maio de 2020
Oscar7 escreveu:

Sabes se as luzes do hotspot mudam quando isso acontece?

Aparentemente não mudam mas vou tentar averiguar melhor.


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  • 22 de maio de 2020
Oscar7 escreveu:

Sabes se as luzes do hotspot mudam quando isso acontece?

Afinal... mudam. Quando se atente a chamada, passado 2 segundos acendem as luzes todas, vai abaixo e reinicia...


oTonyStark
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  • 22 de maio de 2020

Olá, já tentaste colocar o cartão da banda larga em outro equipamento e testar novamente fazer uma chamada ligada a esse rede, para perceber se é do cartão ou do hotspot?


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  • 12 comentários
  • 24 de maio de 2020
oTonyStark escreveu:

Olá, já tentaste colocar o cartão da banda larga em outro equipamento e testar novamente fazer uma chamada ligada a esse rede, para perceber se é do cartão ou do hotspot?

Após algumas experiências, parece-me que o problema está na bateria... 

O equipamento tem ano e meio, terá garantia bateria?

 

 


oTonyStark
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  • 1939 comentários
  • 24 de maio de 2020

Olá, verifique se a mesma vem com o manual.