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Kilobyte
September 5, 2022
Respondido

Velocidde de Download

Boa tarde,

Não sei se é um tema recorrente, mas tenho um serviço da NOS de 200 Mbps / 20 Mbps, mas só consigo efetuar download a 10MB (ligado por cabo diretamente ao modem).

Já experimentei em vários PC´s e vários sites mas tenho sempre esta limitação.

É normal o serviço estar “bloqueado” a 10MB?

Obrigado.

João Dias

Melhor resposta por Guimas

Parece que está realmente limitado aos 100mbps. Para confirmar pdoe fazer isto: painel de controlo - ver estado e tarefas da rede - ethernet.

No espaço onde diz velocidade deve estar escrito 100.0 mbps. Caso esteja vou assumir que o problema venha do cabo de rede.

32 Comentários

Megabyte
September 11, 2022

Bom dia,

Agradecemos o seu testemunho @João Dias1.

Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente a velocidade através da Plataforma de testes NOS.

Partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigado

Mais uma prática duvidosa da NOS, porquê confiar num speedtest da NOS quando o regulador fornece um independente: https://netmede.pt/ ?

Mário P.
Gestor da comunidade
September 12, 2022

Bom dia @João Dias1 e @EuSó
@EuSó, o speedtest NOS permite a que tenhamos acesso ao detalhe do ID do teste para podermos ajudar. 

Se surgirem questões, falem connosco. 
Obrigado

 

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Kilobyte
September 12, 2022

Bom dia,

Fiz agora o teste na nos e o resultado foi:

ID: 1101849735

Data:  2022-09-12 09:26

Download 95.33 Mbps

Mário P.
Gestor da comunidade
September 12, 2022

Agradecemos a cooperação, @João Dias1

Verifique, por favor, se o cabo que está a utilizar tem a categoria Cat5e ou 6 como indicado pelo @João H..

Existe uma limitação de 10/100mbps, relacionada com o equipamento ou o cabo pode verificar. 
Obrigado

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Kilobyte
September 12, 2022

O cabo é cat5

Mário P.
Gestor da comunidade
September 12, 2022

Consegue, por favor, verificar a capacidade da sua placa de rede, @João Dias1?

Obrigado

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Kilobyte
September 12, 2022

A placa de rede tem 1gb 

Mário P.
Gestor da comunidade
September 12, 2022

@João Dias1, peço desculpa, tem o cabo RJ45 CAT5E ou CAT5. 

Por norma esta referência encontra-se numa extremidade do cabo. 
Obrigado

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Kilobyte
September 12, 2022

 Tem a indicação cat.5e

Mário P.
Gestor da comunidade
September 12, 2022

@João Dias1

tem outro equipamento onde possa testar?

Obrigado

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