Skip to main content
Header
Kilobyte
September 5, 2022
Respondido

Velocidde de Download

Boa tarde,

Não sei se é um tema recorrente, mas tenho um serviço da NOS de 200 Mbps / 20 Mbps, mas só consigo efetuar download a 10MB (ligado por cabo diretamente ao modem).

Já experimentei em vários PC´s e vários sites mas tenho sempre esta limitação.

É normal o serviço estar “bloqueado” a 10MB?

Obrigado.

João Dias

Melhor resposta por Guimas

Parece que está realmente limitado aos 100mbps. Para confirmar pdoe fazer isto: painel de controlo - ver estado e tarefas da rede - ethernet.

No espaço onde diz velocidade deve estar escrito 100.0 mbps. Caso esteja vou assumir que o problema venha do cabo de rede.

32 Comentários

Guimas
Super User
Super User
September 5, 2022

Sim é normal, 10MB são 80mbps.

Para testar a velocidade faça aqui: speedtest.nos.pt

João H.
Gestor da comunidade
September 9, 2022

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @João Dias1.

O @Guimas partilhou uma boa sugestão. 

Pedimos que faça um reset ao router e teste novamente a ligação através da plataforma de testes NOs em speedtest.nos.pt.

Obrigado 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Megabyte
September 9, 2022

Adoro quando fazem uma interpretação absurda ao que foi postado. Como é que 10MB são 80Mbps, se um tem tempo e ou outro é apenas um tamanho?
E é obvio que qualquer cliente NOS sabe que seria absurdo uma ligação 200/20 dar 80Mbps, por norma não dá nem a velocidade contratada quando mais 4x a velocidade contratada, é a típica resposta de estão a gozar com o @João Dias1.

Guimas
Super User
Super User
September 9, 2022

10MBs é diferente de 10mbps. Por isso, poderá ser normal o que ele refere. Obviamente, que fazer um teste de velocidade é o mais indicado. Tente só colocar comentários construtivos para variar @EuSó 

Megabyte
September 9, 2022

@Guimas E quão construtivo é perceber que obviamente 10MB não são 10MBs? E que teste de velocidade lhe daria a velocidade em MBs?

Claramente não é normal e não é preciso ser um grande cientista para perceber que não eram MBs, até porque uma vez mais, já alguma vez a NOS deu 4x a velocidade contratada a alguém?

Kilobyte
September 10, 2022

Bom dia,

O teste de velocidade da NOS e de outros sites que testam a velocidade da rede dá sempre a velocidade à volta de “Download 94.81 Mbp”.

Cumprimentos,

 

João H.
Gestor da comunidade
September 10, 2022

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @João Dias1, assim como as intervenções da comunidade.

Verifique, por favor, se o pc em causa possui uma placa de rede Gigabit e que o cabo de rede é CAT5e ou superior.

As velocidades de transferência de documentos poderão variar de acordo com a plataforma à qual está a aceder, tamanho do ficheiro, protocolos de transferência, entre outros.

Obrigado 

 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 11, 2022

Bom dia.

Sim a placa de rede é gigabit e o cabo é cat5

João H.
Gestor da comunidade
September 11, 2022

Bom dia,

Agradecemos o seu testemunho @João Dias1.

Sugerimos que efetue um reset ao router e teste novamente a velocidade através da Plataforma de testes NOS.

Partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 11, 2022

Já fiz reset ao Rooter várias vezes mas a situação nunca se altera. 

Obrigado