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Kilobyte
March 6, 2017

Velocidades lentas

Contratei com a nós um serviço com 200 Mb. no principio era um mar de rosas pois as velocidades iam oscilavam entre os 170, 180 Mb , á dois meses para cá as velocidades não ultrapassam os 80 Mb e então em wifi nem consigo abrir um brawser.
Telefonei para os serviços e dizem-me que só em 5 de Maio o assunto fica resolvido.
Ando a pagar por um serviço que não tenho?
O que me resta é anular o contrato por justa causa muito embora tenha uma fidelização de 15 meses.
já escrevi para a Nós vou só esperar mais 3 dias se não obtiver resposta, envio pedido de rescisão.
José Azevedo

    41 Comentários

    Terabyte
    April 25, 2017
    Algo se passa porque nos meus lados a velocidade tambem nao anda famosa.
    Nos ultimos dois dias tem sido assim (medido atraves de um equipamento dedicado e ligado por cabo):


    Miguel horta
    Terabyte
    April 25, 2017
    Como tenho latência e DNS melhor?????
    Usando 4G João...
    Terabyte
    April 25, 2017
    Como tenho latência e DNS melhor?????
    Usando 4G João...


    Aqui esta uma boa pergunta para a malta da NOS.
    O meu DNS usado e o da Google (mesmo sendo mais lento que o teu e melhor que o da NOS/router).
    Latencia... O meu filho tambem me chateia por causa disso quando esta a jogar. :)

    Mas se a NOS nao melhora e eu nao tenho concorrencia onde moro... Vou fazer o que?
    Terabyte
    April 25, 2017
    P.S.: escrevo sem acentos porque estou com um teclado ingles. 🙂
    Byte
    April 25, 2017
    Boa tarde, Infelizmente parece um problema comum aos utilizadores da NOS. A velocidade da net é muito lenta, um problema que lido a anos em que a NOS não dá solução, desculpa-se que só se responsabiliza pela velocidade por cabo (mesmo essa falha) e WIFI não pode se responsabilizar pelos valores, além de já ter me trocado varias vezes o router. Para mim, que tenho 2 filhos, chega ser ridículo, mas eles muitas vezes estão com os dados moveis ligados em vez de utilizar a wifi. Só ainda não mudei porque a que me dava melhor confiança de serviços na minha zona ainda não tem net por fibra nesta zona, penso que é sorte da NOS, pois caso contrario teriam perdido muitos clientes.
    Byte
    April 25, 2017
    concordo plenamente e só desculpas muitos amigos meus estão na mesma situação e temos que aguentar ate acabar a porra do contrato
    Miguel horta
    Terabyte
    April 25, 2017
    Como tenho latência e DNS melhor?????
    Usando 4G João...


    Aqui esta uma boa pergunta para a malta da NOS.
    O meu DNS usado e o da Google (mesmo sendo mais lento que o teu e melhor que o da NOS/router).
    Latencia... O meu filho tambem me chateia por causa disso quando esta a jogar. :)

    Mas se a NOS nao melhora e eu nao tenho concorrencia onde moro... Vou fazer o que?

    João o Dns da google tem muitas vezes problemas de velocidade... A muito tempo que deixei de usar. Talvez pelo uso generalizado o tenha tornado lento. No meu router da Nos nem dá para mudar o dns, então comprei um asus que esta ligado por cabo ao da Nos e mudei lá o Dns para alem de ter melhor cobertura tem muito mais velocidade no Wi-fi.
    M. A. M.
    April 25, 2017
    Ainda bem que referem velocidades lentas... pois nos últimos dias algo se passou... ainda pensei que fosse qualquer coisa que eu tivesse feito (update do antivirus e/ou firewall) mas ao ligar-me diretamente o problema mantém-se: velocidade abaixo de caracol, páginas por abrir (gmail, site efatura, etc)...
    Fiquei esperançada que fosse alguma coisa na rede, mas 3 dias depois... começa a parecer problema!
    Terabyte
    April 26, 2017
    Como tenho latência e DNS melhor?????
    Usando 4G João...


    Aqui esta uma boa pergunta para a malta da NOS.
    O meu DNS usado e o da Google (mesmo sendo mais lento que o teu e melhor que o da NOS/router).
    Latencia... O meu filho tambem me chateia por causa disso quando esta a jogar. :)

    Mas se a NOS nao melhora e eu nao tenho concorrencia onde moro... Vou fazer o que?

    João o Dns da google tem muitas vezes problemas de velocidade... A muito tempo que deixei de usar. Talvez pelo uso generalizado o tenha tornado lento. No meu router da Nos nem dá para mudar o dns, então comprei um asus que esta ligado por cabo ao da Nos e mudei lá o Dns para alem de ter melhor cobertura tem muito mais velocidade no Wi-fi.


    Olá Miguel.

    De vez em quando faço benchmark dos servidores de DNS e vou mudando. :)
    O meu router da NOS também não dava para mudar o DNS mas desabilitei o DHCP daquilo e passei a usar o meu raspberrypi como servidor de DHCP e cache DNS.
    Passados uns tempos desliguei a cache DNS e passei a usar DNS externo porque como também uso o raspberrypi pi com servidor VPN o DNS não dava para os clientes da VPN (a não ser que o definisse explicitamente).

    Incrivel como mesmo fazendo os pedidos DNS a uma fonte externa consigo ter respostas mais rápidas que do router da NOS...
    Terabyte
    April 26, 2017
    Ainda bem que referem velocidades lentas... pois nos últimos dias algo se passou... ainda pensei que fosse qualquer coisa que eu tivesse feito (update do antivirus e/ou firewall) mas ao ligar-me diretamente o problema mantém-se: velocidade abaixo de caracol, páginas por abrir (gmail, site efatura, etc)...
    Fiquei esperançada que fosse alguma coisa na rede, mas 3 dias depois... começa a parecer problema!


    Os sites por abrir talvez seja o servidor de DNS da NOS porque comigo é só a lentidão.
    Pago os 200Mbits e nem 100 tenho!
    Experimenta mudar o servidor de DNS nem que seja de uma máquina apenas par ao da Google (8.8.8.8) e verifica se o problema das páginas por abrir se mantém.