Megabyte

Velocidades de internet extremamente lentas

Forum|Forum|7 years ago
September 15, 2019
31 comentários
567 visualizações

Bom dia
Eu tenho um contrato com a NOS, em que o que eu contratualizei foi além da tv e dos telemóveis também tinha direito a uma internet de 200 megas, mas o que acontece é que nas definições do modem diz que tem uma velocidade de 72 megas e fazendo o teste desta empresa mostra-me uma velocidade entre 25 e 35 megas. Já liguei montes de vezes para o Apoio ao cliente e nunca me resolvem nada e também mandei vários emails para o provedor e nada. Eu queria saber o que mais tenho que fazer para ter nem que seja metade da velocidade.
Como faço para reclamar ou findar o meu contrato.

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M

Manuel BartoloAutor

Megabyte

Os canais de maior intensidade são logo os primeiros e quase todos os sinais da vizinhança são superiores

C

C24XXXX201

Resumindo...
Num teatro de operaçoes com 11 canais disponiveis mas com interferencias constantes uns nos outros (o melhor cenario possivel para nao existir qualquer interfererncia era estarem apenas mais 2 routers ao alcance e em canais com a devida separaçao entre eles) nao se pode esperar muito melhor do que diz que tem...
Pode sempre procurar melhorar:
- procurar melhor localizaçao para o seu router;
- procurar o canal mais livre de interferrencias;
- expandir o alcance com APs;
- coordenar com os vizinhos um melhor plano de utilizaçao dos canais.

Nao espere milagres... Talvez so adquirindo equipamento para a banda 5Ghz, com menos alcance mas sem tanta colisao nas comunicaçoes...

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

M

Manuel BartoloAutor

Megabyte

Expandir o aalcance com Aps? Com assim? Recomenda alguma?

C

C24XXXX201

AP (access point), "dispositivo de rede que permite levar o sinal de Internet a áreas em que a cobertura original proporcionada por um roteador é limitada".
Enquando os repetidores captam o sinal Wi-Fi dos routers e replicam-no, os APs ligam ao router por Ethernet (cabo UTP ou PowerLine) e difudem por Wi-Fi, evitando interferencias na ligaçao Router-AP.
Existe muita coisa no mercado a preços acessiveis, nao vou mencionar marcas porque nao me pagam para...
Mas lembre-se, vai ser mais uma maquina a ocupar canal num espectro ja saturado.
Esta é uma boa opçao para expandir o fraco alcance das redes 5Ghz.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

M

Manuel BartoloAutor

Megabyte

Outro dia deram-me um router liksys que né disseram que fazia esse efeito por acaso ainda não liguei

A

Antonio Rato

Kilobyte

Boa noite estou cm problemas de ligação tanto por cabo de rede, como por Wi-Fi!
tenho 500m contratados por 100 e ao fazer os testes pelo Speedtest NOS, e outros não passa dos 100m depois de ligar para a linha e chegou a estar a 30mg o que não se admite!
Ficaram de me contactar durante a noite de ontem em 2h não ligaram, hoje desde as 15h que aguardo novo contacto!
Quem devo contactar e o que devo fazer para deitar está merda abaixo?

Guimas

Super User

Boa noite estou cm problemas de ligação tanto por cabo de rede, como por Wi-Fi!
tenho 500m contratados por 100 e ao fazer os testes pelo Speedtest NOS, e outros não passa dos 100m depois de ligar para a linha e chegou a estar a 30mg o que não se admite!
Ficaram de me contactar durante a noite de ontem em 2h não ligaram, hoje desde as 15h que aguardo novo contacto!
Quem devo contactar e o que devo fazer para deitar está merda abaixo?

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