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Gigabyte
May 11, 2023
Respondido

Velocidade wifi

Boa tarde

 

Desde ontem que a velocidade de UPLOAD do meu wifi desceu drasticamente, de cerca de 114mbps para 14mbps.

Alguém sabe qual poderá ser o problema?

    Melhor resposta por Rui M.M.A.

    Acabei de desligar o router no botão on/off.

    Depois de ligar novamente as velocidades ficaram correctas.

    Espero não ter de andar constantemente a efectuar esta operação. 

    7 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 11, 2023

    Escreveu velocidade wifi.

    Faça 2 testes, em 2 equipamentos diferentes utilizando este link: speedtest.nos.pt. Junto ao router.

    Gigabyte
    May 11, 2023

    Escreveu velocidade wifi.

    Faça 2 testes, em 2 equipamentos diferentes utilizando este link: speedtest.nos.pt. Junto ao router.

    Já o fiz, não sei que se passou para esta quebra acentuada de velocidade.

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 11, 2023

    Escreveu velocidade wifi.

    Faça 2 testes, em 2 equipamentos diferentes utilizando este link: speedtest.nos.pt. Junto ao router.

    Já o fiz, não sei que se passou para esta quebra acentuada de velocidade.

     

    Boa noite, reinicie o router diretamente da corrente eletrica e se necessário faça reset.

    Se não resolver, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 para que façam despistes que detetem a origem da dificuldade.

    João H.
    Gestor da comunidade
    May 12, 2023

    Boa tarde @Rui M.M.A.,

    Agradecemos a sua mensagem. A comunidade partilhou uma boa ajuda sobre este tema.

    Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente o acesso.

    Partilhe connosco o resultado, por favor.

    Obrigado

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    Rui M.M.A.AutorResposta
    Gigabyte
    May 12, 2023

    Acabei de desligar o router no botão on/off.

    Depois de ligar novamente as velocidades ficaram correctas.

    Espero não ter de andar constantemente a efectuar esta operação. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    May 12, 2023

    Acabei de desligar o router no botão on/off.

    Depois de ligar novamente as velocidades ficaram correctas.

    Espero não ter de andar constantemente a efectuar esta operação. 

    Reiniciar o router com alguma regularidade é sempre bom para forçar a pesquisa automatica de canal.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 12, 2023

    Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida, @Rui M.M.A.
    ​​@Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. Sugerimos que verifique, por exemplo, uma vez por mês reiniciar o equipamento.

    No entanto, qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco.  
    Obrigado

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