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Respondido

Velocidade Internet Fixa muito abaixo do contratado


EVS
  • Kilobyte
  • 9 comentários

Exmos. Srs. da NOS

Tenho contratado 1 Gbit de velocidade de internet e há mais de 3 semanas que o máximo que consigo é de 87 Mbps.

No apoio dizem-me que não há nada a fazer porque a zona está sub-carregada.

O que fazemos???

 

Melhor resposta por EVS

Olaf escreveu:

É em modo bridge? Ou numa outra porta?

Em modo bridge e reiniciei

 

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14 Comentários

Olaf
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  • 13 de julho de 2024

Por cabo ou por Wi-Fi? 
Se por cabo já tentou ligar numa outra porta? Ative o modo bridge e teste a velocidade novamente 


EVS
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  • 13 de julho de 2024
Olaf escreveu:

Por cabo ou por Wi-Fi? 
Se por cabo já tentou ligar numa outra porta? Ative o modo bridge e teste a velocidade novamente 

É por cabo, vou testar dessa forma.


Olaf
Super User
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  • 13 de julho de 2024

Depois diga o resultado 


EVS
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  • 13 de julho de 2024
Olaf escreveu:

Por cabo ou por Wi-Fi? 
Se por cabo já tentou ligar numa outra porta? Ative o modo bridge e teste a velocidade novamente 

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Olaf
Super User
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  • 13 de julho de 2024

É em modo bridge? Ou numa outra porta?


EVS
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  • 13 de julho de 2024
Olaf escreveu:

É em modo bridge? Ou numa outra porta?

Esta é numa outra porta, vou fazer em modo bridge


EVS
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  • 13 de julho de 2024
Olaf escreveu:

É em modo bridge? Ou numa outra porta?

Em modo bridge

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314.67 Mbps
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99.88 Mbps
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EVS
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  • 13 de julho de 2024

 


EVS
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  • 13 de julho de 2024
Olaf escreveu:

É em modo bridge? Ou numa outra porta?

Em modo bridge e reiniciei

 


Olaf
Super User
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  • 13 de julho de 2024

Com o modo bridge e após reiniciar as velocidades melhoraram significativamente 

Talvez seja benéfico ver agora noutra porta só para garantir que se é mesmo das portas ou não. Porquê do seu equipamento não é, a velocidade chega ao equipamento 


EVS
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  • 13 de julho de 2024
Olaf escreveu:

Com o modo bridge e após reiniciar as velocidades melhoraram significativamente 

Talvez seja benéfico ver agora noutra porta só para garantir que se é mesmo das portas ou não. Porquê do seu equipamento não é, a velocidade chega ao equipamento 

Muito obrigado pela ajuda.

Bom fim de semana.


Mário P.
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  • 29238 comentários
  • 13 de julho de 2024

Boa tarde, @EVS
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 


EVS
  • Autor
  • Kilobyte
  • 9 comentários
  • 14 de julho de 2024
Mário P. escreveu:

Boa tarde, @EVS
​​@Olaf deu uma boa ajuda. 

Ficamos contentes que a situação tenha ficado resolvida. 
Qualquer questão que tenha, fale connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado, 

@Olaf , @Mário P. 

Voltou a baixar a velocidade…

 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29100 comentários
  • 14 de julho de 2024

Boa tarde @EVS,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

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