Velocidade internet fixa 4G muito lenta
Boa tarde,
Tenho internet fixa NOS 4G com 20Mbps.
Até à 2 semanas atrás a velocidade de download de manhã andava nos 15 Mbps,
à tarde nos 10Mbps e à noite caía para 2 ou 3Mbps. Nos últimos tempos o serviço tem estado muito
mau, de manhã anda nos 5Mbps, à tarde nos 3 ou 4Mbps e à noite 1,5Mbps. Fiz à pouco, às 15h40, um teste de velocidade e a velocidade é de 1,42Mbps.
Sou o único a usar a internet, já fiz reset ao router (deixei-o desligado por alguns minutos) e a velocidade continua baixa. Acedi à interface do router e verifico que estou com a cobertura no máximo, tenho as 5 barras a verde, por isso tenho a certeza absoluta de que não é um problema interno, mas sim externo.
Gostaria que resolvessem o problema, visto que estou em teletrabalho e desta maneira fica quase impossível trabalhar. Acho que é necessário que garantam uma velocidade mínima aceitável ao longo de todo o dia, 1,42Mbps não é claramente aceitável nem funcional.
Já enviei pm ao moderador
