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Boa tarde,

Possuo o pacote de Internet Fixa NOS 20mbps mas encontro um problema de velocidade ou de velocidade constante.

A internet não mantem a velocidade sendo que os vídeos ou jogos não têm fluidez tendo latência muito elevada.

O rooter está bem posicionado como sempre esteve antes do problema e nos leds frontais mostra o azul ciano (4G) e o sinal no máximo.

Executei uns testes para averiguar a velocidade que vou deixar em anexo.

Agradeço o feedback,

Emanuel Cruz

 

Neste forum faz-se todo o esforço para justificar o mau serviço da NOS,Contratei 200 Mb  .Pedi duas ou três vezes correcção e cheguei atá aos 211 e volta sempre a cair.É assim a NOS


Fale com o apoio. Pode ser problemas de sinal como pdoe ser problema no seu pc. Se for problema no pc muitas vezes é verificado ao testar em outro pc ou reiniciando o computador em modo de segurança com rede e fazendo o teste de velocidade


Olá @vitor guerra,

Para podermos analisar a situação da Internet, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil do @Fórum.

 

Obrigada


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