Velocidade das portas ethernet do Giga Router F@st 5670 só estão a funcionar a 100 Mbps se precisa a 1000 Mbps, como posso fazer?

Faz um reset de fábrica ao router. ( com o palito).

Se a situação persistir á partida o problema está do teu lado.

Bom dia, obrigado pela informação, o roteador foi resetado tanto pela sua interface quanto pelo reset externo, em ambas as situações, uma vez reiniciado o roteador, as portas não mudam de velocidade.

observação:
Ao realizar a reinicialização do roteador, foi feito o seguinte:

1 - Os testes realizados no laptop contra o roteador também foram realizados com um segundo laptop, obtendo o mesmo resultado, as portas não mudam de velocidade.

2 - os cabos para conexão dos notebooks também foram utilizados para realizar novamente testes com os switches citados.

3 - Alguns dos switches foram conectados diretamente no roteador onde foi observado que eles não mudam de velocidade, apenas permanecem em 100 Mbps

Anotação geral.
Levando em consideração em relação a deixar a possibilidade de o roteador não ser o problema, posso indicar o seguinte:

1 - Quando dois computadores estão conectados ao roteador a 100Mbps, eles não não podem alteram a velocidade, mas o fazem contra outros equipes, neste caso, para os switches neste caso alternam na velocidade de 1000 Mbps.

2 - Roteador não muda para 1000 Mbps quando conectado a qualquer outro equipamento, neste caso, para os switch 10/100/1000 Mbps

Boa noite @Elizabeth Da Silva,

Agradecemos a sua mensagem.

Recomendamos que, após reset ao router, faça um teste de velocidade através da plataforma de testes nos, utilizando um cabo de rede cat5e ou superior ligado diretamente ao computador e sem nenhum outro equipamento acessório ligado.

Obrigado

Boa tarde @Elizabeth Da Silva,

Agradecemos a sua mensagem e testemunho.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado e boas festas

Boa tarde

Qual o nome do utilizador, em principio a password é a mesma do Wi-Fi 5GHz, para configurar o meu Wi-Fi 5 GHz para 2,4 ou criar esse utilizador 

Obrigado

A sua frase está muito confusa, o que precisa mesmo?

Por regra eles já vem com o nome diferente. a password é igual tanto para a 2.4  como para a 5ghz

Bom dia 

Peço desculpa, sou literalmente leigo na matéria.

O que sucede é o seguinte:

Eu estava a tentar descortinar no router a rede WI-Fi de 2,4 GHz , uma vez que o meu aspirador robot  NEATSVOR S600, pede ligação a esta rede e o meu router é 5GHz.

Entretanto já descobri que o rooter já tem as duas redes e basta escolher a outra e está identificada na parte traseira do router...tudo bem

Infelismente apesar de a ter identificado nunca consegui emparelhar o robot ao Wi-Fi 2,4GHz.

Provavelmente tem de ser a própria empresa NEATSVOR a dar as indicações.

De qualquer modo agradeço a atenção

Cumprimentos

Bom dia

Obrigado pela atenção