Velocidade da internet

Não se esqueça que para obter valores REAIS deve fazer o teste num equipamento ligado por CABO DE REDE ao router!!! (o resto não é fiável)

muito bons, eu tenho 120 mb e so tenho 40 reais

Considere-se um sortudo caso tenha sempre esses valores todo o dia.

Considere-se um sortudo caso tenha sempre esses valores todo o dia.

Imagino que esteja numa zona super congestionada... eu por cá, mesmo quando tive 200/20 durante 1 ano, estava sempre com os valores no máximo.

Agora com 100/10, claro que nem coloco em questão! Se não me dessem 10Mbits de upload em pleno, já teria aberto uma dúzia de reclamações... Seria GOZAR com o cliente.

O download está excelente, o upload está horrível. Aqui a mesma coisa. NOS nunca mais. eu cá pago para ter 100Mbps no download e upload, mas só tenho no download.

Ola

Contratei o serviço 200Mbps com 20 upload. No início o tecnico e eu com a App Speedtest obtivemos esses valores. Agora passado quase um mês so tenho 80-90Mbps de download?

Que posso fazer além de reclamar? É normal isto acontecer?

Ola

Contratei o serviço 200Mbps com 20 upload. No início o tecnico e eu com a App Speedtest obtivemos esses valores. Agora passado quase um mês so tenho 80-90Mbps de download?

Que posso fazer além de reclamar? É normal isto acontecer?

No caso de CABO/FIBRA, como é que está a fazer os testes?
1) Ligado ao ROUTER via WIRELESS (WIFI)? Se sim, QUAL a banda? (2,5Ghz? 5Ghz?)
2) Ligado ao ROUTER via CABO de REDE? Se sim, QUAL a VELOCIDADE da sua PLACA de REDE? (100Mbits? 1Gbit?)

A velocidade da minha internet que pago é uma porcaria!!
pago 200mgas e tenho pouco mais de 6!
Um dia destes rescindo e ainda peço uma indemnização.

Olá @Fercasilva ,

Lamentamos a situação 😥. Queremos ajudá-lo e, por isso, pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que nos seja possível verificar a situação.

Ficamos a aguardar a sua mensagem.

Obrigada