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jppo
Megabyte
October 30, 2022
Respondido

velocidade da internet

  • October 30, 2022
  • 1 comentário
  • 45 visualizações

Boa tarde, gostaria de saber o porquê de a minha Internet oscilar tanto nos valores, já enviei dados em como comprovar essa oscilação, o técnico vem cá a casa e fico com cerca de 1GB a 970 Mbps de velocidade de download e upload 107Mbps a 100Mbps de velocidade, passado um dia vem para valores de 560 e 600 e download 99 e 100 de upload algo está mal e claro depois a TV é por box android e por box Apple tem falhas possivelmente a isso, serão capazes de alguma vez arranjarem esse problema de vez??? Agradecia que o fizessem por favor 

    Melhor resposta por Mário P.

    Boa tarde @jppo

    Lamentamos a situação. 

    Na App NOS é disponibilizado um assistente virtual de internet, que assegura um processo de diagnóstico e despistes inteligentes, identificando quais as ações de correção aptas a corrigir a dificuldade, de forma eficaz. 

    O assistente virtual também consegue identificar quando é necessário obter assistência personalizada, direcionando o caso de forma prioritária para a nossa equipa de apoio técnico.

    Saiba como o fazer em:

    Se precisar de ajuda, por favor, diga-nos. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

    1 Comentário

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    October 30, 2022

    Boa tarde @jppo

    Lamentamos a situação. 

    Na App NOS é disponibilizado um assistente virtual de internet, que assegura um processo de diagnóstico e despistes inteligentes, identificando quais as ações de correção aptas a corrigir a dificuldade, de forma eficaz. 

    O assistente virtual também consegue identificar quando é necessário obter assistência personalizada, direcionando o caso de forma prioritária para a nossa equipa de apoio técnico.

    Saiba como o fazer em:

    Se precisar de ajuda, por favor, diga-nos. Estamos aqui para ajudar. 

    Obrigado

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