Skip to main content
Header
Kilobyte
July 7, 2021
Pergunta

Variação da velocidade de Internet

Boa tarde,

 

Supostamente tenho a internet de 200 Mbps (pelo menos pago como tal). Pacote UMA.

Sei que só é garantida esta velocidade com determinados equipamentos e com a ligação por cabo.

No entanto, tenho o computador do meu escritório ligado com o Devolo dLAN® 550 duo+.  Normalmente dá-me velocidades de 60 Mbps e por mim já nem me queixo. Mas de às uns tempos para cá, essa velocidade só aparece na parte da manhã e após reiniciar o router porque não é possível encontrar o endereço DNS. De tarde, na melhor das hipóteses, tenho velocidades de 6 Mpbs. 
Poderiam dizer que poderá existir algum equipamento a “travar” a velocidade, mas os mesmos da manhã são os da tarde.

Alguém tem soluções? A minha fidelização está quase a acabar. Qual o operador que dá mais garantias?

Cumps

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 7, 2021

    Acho que o senhor já explicou a situação por si mesma.

    Estando a utilizar o DEVOLO nada é garantido. Tem que ligar o pc diretamente por cabo ao router. ( E 1º desligar o devolo completamente e reiniciar o router da corrente). Ao fazer o speedtest se dá velocidade normal e estável então o problema estará no devolo.

    Não é uma questão de operadora pois o problema acontece esteja em que operadora estiver, o problema está do seu lado (assumindo que é o devolo).

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 7, 2021

    Boa tarde @Drako2019,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Sugerimos que efetue um reset ao router e teste a ligação através de um cabo de rede ligado diretamente ao mesmo.

    Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Kilobyte
    July 8, 2021

    Problema resolvido!
    Uma das luminárias dos meus aquários fazia interferência com o powerline.
    Desliguei a luminária e os valores são os aceitáveis.

     

    Obrigado 

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 9, 2021

    Boa tarde @Drako2019,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.