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Respondido

Validade cartão kanguru xl

  • January 27, 2026
  • 1 comentário
  • 21 visualizações

Tenho um cartao kanguru xl que uso apenas no periodo de férias. gostaria de saber qual a validade do mesmo enquanto não é utilizado. E se em caso de inactivação é possivel reativar o cartão , não estando presencialmente na posse do mesmo (fica sempre na casa de férias).

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@uAlexandra Neves, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

O cartão de internet móvel Kanguru por carregamentos permanece válido até 6 meses após o último carregamento efetuado, tal como descrito no Site NOS.
Caso o seu cartão não esteja válido, é possível solicitar a sua reativação. Para isso, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa e o número do SIM associado para podermos verificar.

Partilhe connosco se surgir mais alguma questão. Estamos sempre aqui para ajudar.

Obrigada

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 29, 2026

Bom dia ​@uAlexandra Neves, bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

O cartão de internet móvel Kanguru por carregamentos permanece válido até 6 meses após o último carregamento efetuado, tal como descrito no Site NOS.
Caso o seu cartão não esteja válido, é possível solicitar a sua reativação. Para isso, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o número em causa e o número do SIM associado para podermos verificar.

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Obrigada