Utilização de Router Próprio (UniFi UDM SE) com Fibra NOS

Pode usar sim, mas não individualmente. 

Tem que ter o router nos para entrada de sinal. ativa o bridge na lan 4 do router nos e liga o seu nesse router. unica maneira. 

um bem haja

Boa tarde, ​@Peter Teichner 

O ​@Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 

No entanto, advertimos que não garantimos a ligação que pretende realizar. 
Obrigado, 

Sim, obrigado ​@Bruno Aleixo, já fiz isso e coloquei a porta do router em modo de passagem. Não sou grande fã de usar 2 dispositivos quando podia usar apenas um. Mais eletricidade. Por isso estava à espera que a NOS desse apoio fornecendo ou ajudando a configurar um módulo sfp gpon para usar com o meu equipamento. Alguns fornecedores ajudam-no.

Boa noite, ​@Mário P., 

A NOS não garante.

Mas autoriza? 

Como sabe, houve um cliente que o conseguiu fazer:

Retirou o router fornecido pela NOS e colocou um router e ONT próprio.

A NOS autoriza? Seria muito bom para os clientes.

Bom dia. 

Apenas aconselhamos a utilização do Router disponibilizado pela NOS, uma vez que apenas com esse conseguimos garantir a prestação do serviço, pelo que não, ​@CP001.

Obrigado, 

Bom dia, ​@Mário P.,

Uma coisa é um conselho, outra é uma obrigação.

Queria saber se a NOS aconselha apenas ou se a NOS obriga a fazê-lo, proibindo o uso fora do seu router (retirando o router NOS).

Que é tecnicamente possível, sabemo-lo, mas gostaria de saber qual a posição oficial da NOS sobre o assunto. Eu acho que faria todo o sentido que a NOS dissesse pelo menos que não o proíbe.

Boa tarde ​@CP001,

Agradecemos a sua mensagem e partilha.

De forma a garantir os serviços prestados é necessária a utilização do router fornecido pela NOS, para distribuição do serviço de televisão e telefone fixo. 

Ao descartar este equipamento e utilizar um proprio, não é possível à NOS garantir a entrega dos serviços conforme descrito nas condições contratualizadas, nem prestar apoio sobre situações derivadas da instalação.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Boa tarde, ​@João H. 

Eu entendo o que está a dizer, mas a minha pergunta vai noutro sentido, vai no sentido de saber se a NOS tem alguma coisa a objetar a que o cliente retire o router e ONT da NOS e o substitua por um equipamento próprio. A minha pergunta é:

A NOS considera isso uma violação do contrato que fez com o cliente?

Ou, pelo contrário, nada tem a objetar para além do mencionado pelo ​@João H.?

Que a NOS não garante, nem dá suporte, eu entendo isso, mas a minha questão é outra.

​@CP001, boa noite. 

O que podemos indicar é que a NOS desaconselha o género de alteração aqui indicada. No entanto, as Condições Gerais Contratuais no seu ponto 9.6 refere o seguinte:

“O Cliente poderá optar livremente pelos equipamentos terminais necessários para utilizar o Serviço, correndo por sua conta os respetivos custos de aquisição ou de aluguer, instalação e manutenção, obrigando-se, porém, a utilizar apenas os que obedeçam às exigências legais em cada momento vigentes e ainda às características e requisitos técnicos necessários à boa e eficaz utilização do Serviço, nomeadamente, as que constituam Condições de Acesso ao Serviço previstas nas Condições Específicas e/ou Formulário, cabendo-lhe assegurar que os mesmos não interferem com a rede ou serviços da NOS.”

Obrigado, 

Muito muito obrigado, como sempre.

Estou esclarecido ​@Mário P.