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Kilobyte
February 6, 2023
Respondido

Upload baixo demais

  • February 6, 2023
  • 3 comentários
  • 127 visualizações

Boas, há que tempos que falo com a NOS e nada fazem, mesmo o serviço não sendo o melhor atinge ate 50 mbs de downolod o que é a velocidade metade da minha que é 100 mb contratados, no entanto o upload há que temos que não passa de 1 mb e tal ou 2 no maxímo e antes chegava até 8 mb, exigo que  a nos faça alguma coisa ou dicas.

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Filipe Alexandre Martins Horta,

    Sugerimos que efetue um reset ao equipamentos e o coloque num local elevado e próximo de uma janela, de forma a melhorar a captação de sinal.

    Diga-nos, por favor, se melhorou o acesso.

    Obrigado 

    3 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 8, 2023

    Boa tarde @Filipe Alexandre Martins Horta,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, qual a tecnologia do serviço que tem instalado. 

    As velocidades que descreve ocorrem apenas através de ligações Wi-Fi ou também por cabo de rede?

    Obrigado 

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    Kilobyte
    February 9, 2023

    O serviço é satélite e as ligações por WiFi mas por cabo vai dar ao mesmo, além disso só apanha na rua a internet minha única salvação é um repetidor da devoloo

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    February 9, 2023

    Boa tarde @Filipe Alexandre Martins Horta,

    Sugerimos que efetue um reset ao equipamentos e o coloque num local elevado e próximo de uma janela, de forma a melhorar a captação de sinal.

    Diga-nos, por favor, se melhorou o acesso.

    Obrigado 

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