Troca equipamento POD plume

Sendo algo de facil troca, é encaminhado a loja. Veja a mais perto de si em: https://www.nos.pt/particulares/pages/lojas-nos.aspx

Bom dia @Nemi, 

Compreendemos o que nos indica e lamentamos o transtorno. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
Vamos verificar a melhor solução. 

Obrigado

Boa noite, com o mesmo problema. Um pod avariado. Não emite sinal nem. Da luz. Como trocar? 

Loja ou ligue 16990 opção 3.

Bom dia @Lggomes, 

Diga-nos, por favor, se ligar o Pod numa outra tomada o equipamento mantém-se sem qualquer luz. 
Obrigado

Boa tarde.. Sim experimentei em várias tomadas. Sem qualquer sinal

Boa tarde,

Sugiro que siga estes passos e dê feedback.

 

• Como verificar a cobertura Wi-Fi na App NOS

Obrigado

Boa tarde @Lggomes,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar a resolver.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Eu tenho 4 pods já á muito tempo. É possível adquirilos? Já têm mais de 4 anos, qual o custo!

Boa noite ​@PedroSoares,

Vamos esclarecer.

Os equipamentos Pods apenas estão disponíveis em regime de aluguer, não sendo possível comprar os mesmos. 

Se tiver mais alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado,