Boa tarde,
Tenho serviço com a NOS que incluí 3 pods, hoje quando cheguei a casa o principal tinha avariado, troquei por outro que estava noutra divisão e resolvi o problema na aplicação plume da NOS reconfigurando. Entretanto testei o Pod noutra tomada e o mesmo não dá sinal.
Liguei para o apoio e disseram-me para me deslocar a uma loja para efetuar a troca? A loja mais próxima está a 30 kms não compreendo como com tantos serviços online tenho de fazer esta deslocação para trocar um equipamento alugado..
Não existe opção de entrega e recolha em casa?
Caso me diriga á loja consigo fazer imediatamente a troca ou serei encaminhado para outro processo/viagem?
Obrigado,
Nuno Silva
