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Respondido

Transferir dados móveis de um cartão para outro


Boa noite, 

 

espero que se encontrem bem. Aderi recentemente à NOS e tenho no meu pacote dois cartões, um light com 50MB de dados móveis e 200minutos/mensagens e outro com 2GB e 6000minutos/mensagens. Pelo facto de possuir uma grande diferença de Internet móvel entre os cartões, gostaria de saber como transferir uma parte dos dados móveis do cartão de 2GB para o de 50MB, dado que quando o tento fazer a partir da APP surge-me a mensagem "Funcionalidade indisponível: Para utilizar a distribuição de internet, deverá ter mais que um telemóvel associado ao serviço". 

 

Obrigado. Com os melhores cumprimentos,

João Paulo Ferreira.

Melhor resposta por Inês B.

Olá @JOÃO PAULO FERREIRA,

A opção para distribuir Internet só está disponível em alguns pacotes.

Se tem um cartão incluído no pacote e outro fora do pacote (embora na mesma fatura), não é possível fazer essa gestão.

Obrigada

 

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9 Comentários

Guimas
Super User
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  • 25 de novembro de 2020

É porque não está disponivel.


Obrigado. Mas porque é que isso acontece, se tenho dois cartões e dados móveis em ambos? O serviço não está disponível agora e estará depois ou simplesmente não se aplica ao meu pacote?


Guimas
Super User
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  • 12117 comentários
  • 26 de novembro de 2020

é porque não se aplica ao seu pacote.


Obrigado. Ainda assim, gostaria de ter uma resposta de um técnico oficial.


Renato Gomes
Super User
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  • Super User
  • 573 comentários
  • 26 de novembro de 2020

Essa opção já não é possível, também tinha essa opção, desde que renovei contrato essa função foi retirada.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • Resposta
  • 27 de novembro de 2020

Olá @JOÃO PAULO FERREIRA,

A opção para distribuir Internet só está disponível em alguns pacotes.

Se tem um cartão incluído no pacote e outro fora do pacote (embora na mesma fatura), não é possível fazer essa gestão.

Obrigada

 


Nuno andre15
  • Kilobyte
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  • 23 de março de 2021

Eu também gostava de poder fazer a transferência de um cartão  para outro, o cartão que esta dentro do (pacote) é o da minha esposa e o meu não, mas agora com a mudança de profissão gasto muito mais  daods móveis  do que os meus 6 GB e a minha esposa nem para la caminha. 


Jose Rodrigues
Super User
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  • 21887 comentários
  • 23 de março de 2021
Nuno andre15 escreveu:

Eu também gostava de poder fazer a transferência de um cartão  para outro, o cartão que esta dentro do (pacote) é o da minha esposa e o meu não, mas agora com a mudança de profissão gasto muito mais  daods móveis  do que os meus 6 GB e a minha esposa nem para la caminha. 

Boa tarde, essa possibilidade foi descontinuada, já não é possível a transferência de dados moveis entre cartões.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 25 de março de 2021

Olá @Nuno andre15,

O @Jose Rodrigues ajudou.

Lamentamos, mas não é possível distribuir Internet pelos telemóveis.

Estamos disponíveis para questões adicionais.

Obrigada