teste de Velocidade

pois, nao era bem os 800Mbps/400Mbps

Contratado: 1 Gbps / 100 Mbps (muito abaixo do medido)!

É verdade, a moderação pode proporcionar o contacto do departamento responsável para que seja vista a razão de ter velocidades tão baixas, aguarde a intervenção do moderador.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@A Casa Azul e partilha da comunidade sobre o tema.

Tem equipamentos acessórios ligados à rede ou o teste foi feito através de ligação direta ao router NOS?

Qual a categoria do cabo de rede que usou para o teste? O computador que usou para testar é dotado de placa de rede Gigabit? Testou com outro dispositivo?

Obrigado

Joao,

tenho o router NOS em modo bridge na porta 4 (Wifi desligado e nada ligado às restantes portas) e um router próprio ligado a essa porta a gerir a rede (Draytek Vigor 2960), que pelas suas características comporta perfeitamente o acesso a 1GBps.

Cabos de rede Cat 5E ou 6E em toda a infra-estrura interna.

Computador com placa a 1Gbps (já tinha referido em cima).

É importante referir:

Toda a infra-estrura interna é a mesma do passado, quando tudo funcionava perfeitamente.

Se desligar o router da corrente e voltar a ligar após alguns minutos, tudo melhora.

conclusão: não é da infra-estrura interna!

Boa tarde ​@A Casa Azul,

Agradecemos o seu testemunho.

Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste através de uma ligação direta ao router NOS, sem recurso a um router próprio.

Partilhe connosco o seu testmeunho.

Obrigado

Joao,

2 testes de velocidade, ambos com apenas o meu computador ligado ao router, rede a 1Gb e antivirus desativado...

1 - ligado a uma porta “normal”:

Teste efetuado em: Medir a Velocidade da Internet - Speedtest | NOS

download: 116,96 Mbps

upload: 107,96 Mbps

ID: 1103879265

data: 2026-03-05 10:38

1 - ligado a uma porta “normal”:

Teste efetuado em: Medir a Velocidade da Internet - Speedtest | NOS

download: 113,67 Mbps

upload: 104,96 Mbps

ID: 1103879273

data: 2026-03-05 10:42

Duas perguntas:

o que é necessario fazer mais para termos a certeza que o problema é da NOS? é que andamos nisto à meses…

Consideram os restantes testes que predominam na internet, como exemplo: Internet Speed Test | Check Broadband Speed | Google Fiber ou Speedtest by Ookla - The Global Broadband Speed Test

uma correção: o segundo teste foi efetuado com ligação à porta 4 em modo bridge (IP Publico no meu computador). fiz copy & paste e nao alterei as diferenças do teste. As velocidades estão corretas!

Boa tarde ​@A Casa Azul ,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

boa tarde,

Teste efetuado em: Medir a Velocidade da Internet - Speedtest | NOS

download: 92,50 Mbps

upload: 105,36 Mbps

ID: 1103884952

data: 2026-03-09 18:31

Continuo com valores extremamente baixos!

Aguardo um contacto do dep. técnico há vários dias.

Boa tarde ​@A Casa Azul,

Agradecemos a sua mensagem.

Este tema encontra-se a ser acompanhado através de mensagem privada.

Obrigado