Bom dia. Solicitei a troca da velocidade de 500Mbps para 1Gbps.
Em quanto tempo efetivamente ocorre a alteração? Verifiquei no meu perfil NOS já está o serviço de 1Gbps, entretanto minha velocidade não passa de 590Mbps.
Estou a testar através do Wi-Fi. Para informação, antes de alterar o plano fazia o mesmo teste via Wi-Fi e recebia os 500Mbps.
Assim que oportuno testarei com o cabo, no entanto meu interesse é obter o aumento também no Wi-Fi pois é a forma tradicional que uso para trabalhar.
Veja na app nos? A minha quando fiz como não foi necessário troca de equipamentos foi menos que 24h
Reinicie o Router
Veja na app nos? A minha quando fiz como não foi necessário troca de equipamentos foi menos que 24h
Sim, na app NOS já está 1Gbps.
Já reiniciei o router 2x.
A alteração já tem 1 semana.
Por wifi nada garante a velocidade. Faça unicamente por cabo.
Por wifi nada garante a velocidade. Faça unicamente por cabo.
Se antes da alteração recebia 500Mbps por Wi-Fi e agora após a alteração recebo 590Mbps, melhor voltar ao plano antigo. Obrigado.
Por wifi nada garante a velocidade. Faça unicamente por cabo.
Se antes da alteração recebia 500Mbps por Wi-Fi e agora após a alteração recebo 590Mbps, melhor voltar ao plano antigo. Obrigado.
Você é que sabe
Por wifi nada garante a velocidade. Faça unicamente por cabo.
Se antes da alteração recebia 500Mbps por Wi-Fi e agora após a alteração recebo 590Mbps, melhor voltar ao plano antigo. Obrigado.
Se já tinha 500Mbps no WIFI já é um sortudo. Pouca diferença lhe fará ter 1Gbps, no WIFI dificilmente conseguirá as ditas velocidades. O melhor é provavelmente manter-se nos 500Mbps.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da comunidade.
Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente a velocidade de acesso utilizando um computador ligado diretamente ao router através de um cabo de rede Cat5E ou superior.
Partilhe connosco o resultado.
Obrigado
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e ajuda da comunidade.
Sugerimos que faça um reset de fábrica ao router e teste novamente a velocidade de acesso utilizando um computador ligado diretamente ao router através de um cabo de rede Cat5E ou superior.
Partilhe connosco o resultado.
Obrigado
Por wifi nada garante a velocidade. Faça unicamente por cabo.
Se antes da alteração recebia 500Mbps por Wi-Fi e agora após a alteração recebo 590Mbps, melhor voltar ao plano antigo. Obrigado.
Bom dia
Conforme deve saber a NOS apenas garante a velocidade por cabo nas condições descrita aqui.
Obrigado
Compreendemos,
No entanto, para garantirmos que não existem dificuldades com o serviço, é necessário realizar um teste de velocidades por cabo, ou seja, se houver dificuldades com a velocidade por cabo, por conseguinte, vai afetar o Wi-Fi.
Assim,
Obrigado
Compreendemos,
No entanto, para garantirmos que não existem dificuldades com o serviço, é necessário realizar um teste de velocidades por cabo, ou seja, se houver dificuldades com a velocidade por cabo, por conseguinte, vai afetar o Wi-Fi.
Assim,
Obrigado
Olá
No entanto, acho que farei o downgrade de velocidade, pois se quando havia contratado 500Mbps recebia os 500Mbps POR WI-FI, e agora com 1Gbps recebo pouco mais de 500Mbps não vejo vantagem na alteração de plano.
Obrigado pela ajuda.
Obrigado nós pela cooperação,
Agradecemos o seu feedback, e compreendemos o que refere.
Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
