No início deste mês um técnico da NOS veio fazer uma instalação no prédio onde moro e sou administrador e deixou a caixa nesse estado,já reclamei por telefone,pela provedoria da NOS e no livro de reclamações e continua tudo na mesma,a porta foi forçada é que nem se deram ao trabalho de desapertar os parafusos.
A instalação foi feita no R/C esq.e a caixa está entre o R/C e o 1° andar
Rafael Dias
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2635-424
Rio de mouro
+6Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação que descreve.
Sendo que já expôs este tema junto do provedor e livro de reclamações NOS, sugerimos que aguarde contacto dos mesmos.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
A questão é que a provedoria da NOS tinha dado até ao dia 23 para o assunto set resolvido e hoje e 26 e está tudo igual.
+1A questão é que a provedoria da NOS tinha dado até ao dia 23 para o assunto set resolvido e hoje e 26 e está tudo igual.
é esperar.
como já fez reclamação através desses meios são eles que vão tratar e resolver, mesmo que reclame agora na linha eles vão dizer o mesmo porque eles não podem passar por cima de outras equipas.
o provedor e o livro acho que têm um tempo máximo de resposta de 14 ou 30 dias, não tenho a certeza.
um bem haja
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha do
Lamentamos a demora na resposta. Sendo que este tema já se encontra em acompanhamento pedimos, por favor, que aguarde resposta dos mesmos.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
A tampa Nos na Avenida da Boavista, no cruzamento com Bessa Leite (em frente ao Centro Comercial Dalas) faz um barulho que nos tira o sossego. Por favor, venham ao local consertar a tampa. Cá em casa já tomámos fármacos para conseguirmos dormir. Senão o fizerem iremos expor a situação a outras instituições.
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e partilha.
A infraestrutura que refere tem alguma sinalética que indique que pertence à NOS?
Pode, por favor, partilhar connosco uma fotografia da insfraestrutura em causa?
Obrigado
Sim, a tampa é da nos. Junto envio fotografias.
A autarquia também já confirmou que a tampa é da nos.
Obrgado
+1Bom dia
Vamos ajudar a endereçar esta situação às equipas NOS responsáveis.
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Obrigada
+1Boa tarde
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