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Megabyte
September 14, 2020

Suporte IPv6

Esta não é a primeira vez que vejo uma questão deste género no fórum, mas parece que a NOS ainda opta por se manter desatualizada face à concorrência.

Atualmente, praticamente todas as operadoras nacionais fornecem aos seus clientes ligações IPv6 na Internet fixa - e até mesmo móvel - sendo que a NOS é a única que ainda se encontra parada no tempo.

 

Venho a receber promessas de que o suporte a IPv6 nativo iria chegar “em breve” - isto faz mais de 5 anos! Certamente, o IPv6 é algo que uma grande maioria dos clientes pode nem sequer utilizar ou necessitar, mas é um considerável avanço na implementação de tecnologias que, neste ponto, já nem podem ser consideradas “novas”…

A base é: a NOS está desatualizada. E a falta de IPv6 comprova isso.
Não existe justificação para tal quando todas as outras operadoras já o fornecem faz anos.
 

Faz alguns anos que verifiquei que a NOS estava a testar implementar o Tunnel de IPv6-over-IPv4,. mas isto durou apenas algumas semanas antes de ser totalmente desativado sem motivo aparente.

 

Portanto, questiono agora como resumo das dezenas de questões similares: quando é que a NOS vai realmente evoluir nas suas tecnologias e implementar de forma nativa o IPv6?

240 Comentários

Kilobyte
October 9, 2023

Tenho um “Router Wi-Fi 5.0” (Modelo HW: CHITA-Hub5) há dois dias em substituição do router anterior, com mais de 10 anos, que estava a funcionar mal.

 

Anteriormente eu tinha um túnel IPv6-over-IPv4 configurado que me dava IPv6 na minha rede. O problema é que o novo router não permite que o túnel funcione pois não responde a pings (ICMP) da internet o que não permite ativar o túnel.

 

Já que a NOS ainda não disponibiliza IPv6 nas suas redes (o que é absolutamente ridículo) como é que eu faço para que o router responda aos pings para o túnel funcionar e ter IPv6 na minha rede?

 

Não ter IPv6 na minha rede local complica muito o meu trabalho.

João H.
Gestor da comunidade
October 9, 2023

Boa tarde @PedroMC,

Agradecemos o seu testemunho.

Para questões relacionadas com micro informática e configurações próprias, sugerimos o contacto com a nossa linha especializada, parceria com a pcmedic, através do 16991.
Consulte mais informações aqui.

Obrigado

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Kilobyte
October 9, 2023

Para questões relacionadas com micro informática e configurações próprias, sugerimos o contacto com a nossa linha especializada, parceria com a pcmedic, através do 16991.

 

Depois de mais de uma hora e quatro ou cinco pessoas do apoio técnico a não conseguirem resolver os problemas que estou a ter com o router fui encaminhado para o pcmedic e foi completamente inútil.

 

Foi tudo um desperdício de tempo e vamos que valor vai aparecer na fatura. Estou com muita vontade em exigir que anulem esses valores pois é o dever da NOS em garantir que o serviço que prestam funciona e uma mudança de router (o anterior depois de mais de 10 anos de serviço começou a dar problemas) não deve causar uma degradação do serviço.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
October 9, 2023

Para questões relacionadas com micro informática e configurações próprias, sugerimos o contacto com a nossa linha especializada, parceria com a pcmedic, através do 16991.

 

Depois de mais de uma hora e quatro ou cinco pessoas do apoio técnico a não conseguirem resolver os problemas que estou a ter com o router fui encaminhado para o pcmedic e foi completamente inútil.

 

Foi tudo um desperdício de tempo e vamos que valor vai aparecer na fatura. Estou com muita vontade em exigir que anulem esses valores pois é o dever da NOS em garantir que o serviço que prestam funciona e uma mudança de router (o anterior depois de mais de 10 anos de serviço começou a dar problemas) não deve causar uma degradação do serviço.

A questão é que o serviço de internet contratado estão a prestar certo? nada a fazer ai.

normalmente o melhor pra utilizadores avançados ou que precisem de fazer configs extra é comprares um router próprio com as características que precisas e ligar em modo bridge ao router da nos…

um bem haja 

 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
October 9, 2023

Foi tudo um desperdício de tempo e vamos que valor vai aparecer na fatura. Estou com muita vontade em exigir que anulem esses valores pois é o dever da NOS em garantir que o serviço que prestam funciona e uma mudança de router (o anterior depois de mais de 10 anos de serviço começou a dar problemas) não deve causar uma degradação do serviço.

A questão é que o serviço de internet contratado estão a prestar certo? nada a fazer ai.

 

Não. O que a NOS está a prestar não é o serviço de internet. Meia internet não é a internet. Bloquearem certos protocolos com a desculpa de segurança não é o “serviço de internet contratado”.

 

normalmente o melhor pra utilizadores avançados ou que precisem de fazer configs extra é comprares um router próprio com as características que precisas e ligar em modo bridge ao router da nos…

um bem haja

 

Não estou a exigir nada de novo ou avançado. Apenas quero as funcionalidades que já tinha com o router anterior, um router com mais de dez anos.

 

Estou a ver que a solução não é um router novo mas uma outra operadora que preste um serviço de internet digo desse nome e não goze com os clientes ao sugerir um serviço pago de assistência técnica externa para por a funcionar o serviço que a NOS devia presta em primeiro lugar.

Bruno Aleixo
Super User
Super User
October 9, 2023

Foi tudo um desperdício de tempo e vamos que valor vai aparecer na fatura. Estou com muita vontade em exigir que anulem esses valores pois é o dever da NOS em garantir que o serviço que prestam funciona e uma mudança de router (o anterior depois de mais de 10 anos de serviço começou a dar problemas) não deve causar uma degradação do serviço.

A questão é que o serviço de internet contratado estão a prestar certo? nada a fazer ai.

 

Não. O que a NOS está a prestar não é o serviço de internet. Meia internet não é a internet. Bloquearem certos protocolos com a desculpa de segurança não é o “serviço de internet contratado”.

 

normalmente o melhor pra utilizadores avançados ou que precisem de fazer configs extra é comprares um router próprio com as características que precisas e ligar em modo bridge ao router da nos…

um bem haja

 

Não estou a exigir nada de novo ou avançado. Apenas quero as funcionalidades que já tinha com o router anterior, um router com mais de dez anos.

 

Estou a ver que a solução não é um router novo mas uma outra operadora que preste um serviço de internet digo desse nome e não goze com os clientes ao sugerir um serviço pago de assistência técnica externa para por a funcionar o serviço que a NOS devia presta em primeiro lugar.

No contrato apenas constam velocidades e equipamento, não constam funcionalidades. Por isso sim, está a ser servido… 

O que estás a dizer é avançado sim, utilizadores vulgares só querem saber se têm internet por wi-fi e se dá pra ver netflix. Pings, protocolos, funionalidades, isso tudo é utilziação avançada. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
October 9, 2023

No contrato apenas constam velocidades e equipamento, não constam funcionalidades. Por isso sim, está a ser servido…

Errado. Acesso à internet é acesso à internet. Não é acesso às partes da internet que a NOS se acha no interesse de fornecer. Eu contratei um serviço de acesso à internet. Eu não contratei um serviço de acesso aos netflix, aos facebooks e outro que tais.

Kilobyte
October 19, 2023

Epá, só hoje confirmei que a NOS não suporta IPv6 (como tinha o router em bridge pensei que fosse alguma falha de configuração, mas não, não tem mesmo suporte).

Isto é, para não me alongar nas palavras, uma falha gravíssima. A óptica disto é muito má. A administração sabe/está a par disto?

Guimas
Super User
Super User
October 19, 2023

Epá, só hoje confirmei que a NOS não suporta IPv6 (como tinha o router em bridge pensei que fosse alguma falha de configuração, mas não, não tem mesmo suporte).

Isto é, para não me alongar nas palavras, uma falha gravíssima. A óptica disto é muito má. A administração sabe/está a par disto?

Já se sabe á anos. Está em testes ainda

Kilobyte
October 19, 2023

Já se sabe á anos. Está em testes ainda

Em testes ainda? Só se for a direção de tecnologia.