SMS Nos para ativar roaming não foi recebida

Sempre que chego a um país da EU tenho muita dificuldade em ter dados net roaming. Tenho um cartão NOS só de dados de grande empresa, não recebi SMS para ativar o roaming e estou com 30GB para gastar mas não consigo ter internet móvel em Espanha. 

Já fiz tudo o que foi possível de configurações, alguém pode ajudar urgente. Obrigado