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Megabyte
September 28, 2024
Pergunta

SMS Nos para ativar roaming não foi recebida

Sempre que chego a um país da EU tenho muita dificuldade em ter dados net roaming. Tenho um cartão NOS só de dados de grande empresa, não recebi SMS para ativar o roaming e estou com 30GB para gastar mas não consigo ter internet móvel em Espanha. 

Já fiz tudo o que foi possível de configurações, alguém pode ajudar urgente. Obrigado

    22 Comentários

    Megabyte
    May 26, 2025

    Existem coisas que não consigo entender.  A NOS complica um processo que deveria ser bastante simples.

    Tenho um cartão NOS empresas com 36GB de net em roaming. Porque já anteriormente tive enormes problemas em ativar a net em roaming, criei segundo instruções da NOS, um ponto de acesso APN kanguru4g-corp.prtop. Selecionei o mesmo quando cheguei ao estrangeiro, demorei mais de 1 hora para conseguir ativar a net em roaming. Quando ativava os dados abria uma pagina a dar erro. Depois de algumas tentativas lá consegui ate que apareceu uma página a dizer que carregando num botão teria net roaming. 

    Felizmente tenho outro cartão de outra empresa concorrente da NOS que é a AMIGO que foi somente tocar e alterar os cartões que queria ter internet que imediatamente tive net no telemóvel.

    Chego a Portugal pensado que tenho net NOS e volta a acontecer o mesmo, abre uma pagina a dizer que dá erro e continuo a não conseguir ter net no cartão. Impressionante pela negativa

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 26, 2025

    Boa noite, ​@PREPAID PREPAID 

    Detalhe-nos, por favor, a situação. Em território nacional o cartão SIM funciona?

    Obrigado, 

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    Megabyte
    May 26, 2025

    Boa noite,

    Obrigado pela sua questão.

    Não, continua a não funcionar. Trata-se de um cartão somente para internet móvel.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 26, 2025

    @PREPAID PREPAID, agradecemos a informação. 
    Verifique, por favor, o seguinte: 

    • Ao inserir o cartão, por exemplo, num smartphone é-lhe pedido PIN? Se sim, ao inserir não surge a rede? 

    Ainda com o cartão inserido num smartphone: 

    • Experimentou o acesso a uma página https? Como por exemplo a google? Isto porque, no caso de tarifário pré-pagos (alguns) ao aceder a uma página https, é redirecionado para a página de ativação do serviço. 

    Obrigado,

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    Megabyte
    May 26, 2025

    Agradeço a ajuda.

    Em relação à sua primeira pergunta é não. Ao inserir o cartão num smartphone não é solicitado nenhum pin.

    Quando ligo os dados, aparece no canto superior esquerdo um ponto de interrogação e um pop-up a dizer: é possível.que já nao tenha dados da NOS, toque para aceder as opções. Ao carregar abre essa tal página https que é para ativar o serviço, só que esse link não abre e mostra um erro.

    Página Web não disponível

    Não foi possível carregar a página Web em http://redirect.static.nos.pt/Internet/RedirectCCOutRoamingUE.html porque:

    net::ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

    Este cartão é somente um cartão para dados móveis e está atribuido as grandes empresas.

    Cumprimentos,

     

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    May 26, 2025

    @PREPAID PREPAID, boa noite. 
    O erro ocorre, também, se experimentar abrir o link através de um navegador privado? 

    Se sim, por favor, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o número do cartão de internet móvel para o perfil ​@Fórum, juntamente com o número de contribuinte.
    Obrigado, 

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    Megabyte
    May 26, 2025

    Sim, o erro ocorre mesmo tentando num navegador privado.

    Vou enviar os dados solicitados.

    Obrigado.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 27, 2025

    Boa noite ​@PREPAID PREPAID

    Sugiro que use https://redirect.nos.pt/Internet/ZonMsgSimples.aspx

    Obrigado.

    Megabyte
    May 27, 2025

    Boa tarde,

    Mesmo com o htpps que indicou, continuo sem conseguir ter internet móvel no smartphone.

    Não abre o link.

    Obrigado

    Cumprimentos

     

    Jorge C
    Super User
    Super User
    May 27, 2025

    Boa tarde,

    Mesmo com o htpps que indicou, continuo sem conseguir ter internet móvel no smartphone.

    Não abre o link.

    Obrigado

    Cumprimentos

     

    Se possível experimente noutro equipamento. 

    Obrigado.