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marcolopes
Super User
Super User
October 7, 2021
Pergunta

Serviço temporariamente indisponível (Código de erro: 1011)

Boa tarde,

Desde ontem que a minha ligação net (que tem estado relativamente “estável” nos últimos meses) teve algumas falhas, com pings a subir exponencialmente, quebras na ligação (que duram 5 a 10 minutos)

Ontem cheguei a ter de desligar o router para voltar a obter serviço (o que já não fazia há longos meses)

Ao tentar aceder ao interface do router localmente, não responde, e a partir da https://aminhanet.nos.pt obtenho a página mas não carrega dados informativos e apresenta:

 

A NOS está a efectuar alguma manutenção na rede ou nos routers? Não detectei qualquer UPGRADE ao firmware

Começo a achar muito estranho, pois hoje aconteceu durante a tarde.

Obrigado

25 Comentários

Guimas
Super User
Super User
October 7, 2021

Reset de fábrica já experimentaste?

Kilobyte
October 7, 2021

“A NOS está a efectuar alguma manutenção na rede ou nos routers? Não detectei qualquer UPGRADE ao firmware”

 

pensei o mesmo, pois isso também se está a passar com o meu router. Do nada fica sem net, meio que fica “às aranhas” durante uns minutos, volta ao normal e pouco depois sucede o mesmo.

Já na tv, o sinal digital as vezes arrasta-se nos filmes, ficando uma imagem distorcida.. 

 

vou acompanhar o post a ver as sugestões

marcolopes
Super User
Super User
October 8, 2021

Acabei de ter mais uma falha… desta vez foram mais de 10 minutos… ora falha no inicio da madrugada (neste caso 02:00) ou pela parte da tarde…

Mesmo depois de desligar o router… nada! Não tinha UPSTREAM...

Só após uns 15 minutos voltou tudo ao normal.

marcolopes
Super User
Super User
October 8, 2021

Outra falha… ligações todas down…

A NOS tem o sistema DOWN também, não conseguem fazer nada…

Alternativa para poder acabar de trabalhar, ligar o PC através de WiFi ao TELEFONE (que está ligado por 4G)

Ana P.
Moderador
October 10, 2021

Olá @ANTÓNIO LONTRO, @Guimas e @marcolopes

@marcolopes, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
marcolopes
Super User
Super User
October 10, 2021

Olá @ANTÓNIO LONTRO@Guimas e @marcolopes

@marcolopes, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

 

Durante o fds não senti novos constrangimentos...

Inês B.
Moderador
October 11, 2021

Olá @marcolopes,

Agradecemos o seu feedback. Se tiver questões adicionais estamos disponíveis por aqui.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 11, 2021

Olá @ANTÓNIO LONTRO@Guimas e @marcolopes

@marcolopes, a dificuldade que nos reportou ainda se mantém? Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá Ana,

 

sim, desde domingo que já está tudo dentro da normalidade. 
muito obrigado pela resposta. 
 

uma boa semana 

Ana P.
Moderador
October 12, 2021

Olá @ANTÓNIO LONTRO

Agradecemos o seu feedback. :blush:

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
October 12, 2021

Hoje, ao final da tarde, recomeçou a suceder os mesmos eventos: imagens a arrastar e o router a ficar sem sinal