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Megabyte
November 1, 2024

Sem Serviços desde Ontem

Boa tarde, 

 

Estou sem serviços (internet, TV e telefone fixo) desde as 16h de ontem. O router já levou reset varias vezes. Do apoio técnico dizem que só podem vir dia 6 que acho inadmissível.

Alguém sabe o que se passa? Parece existir mais áreas afetadas

 

Obrigado desde já 

11 Comentários

Guimas
Super User
Super User
November 1, 2024

Se fosse da área não tinham marcado técnico

Realmente são muitos dias mas são sempre marcados para o mais cedo possivel

BViseuAutor
Megabyte
November 1, 2024

Se fosse da área não tinham marcado técnico

Realmente são muitos dias mas são sempre marcados para o mais cedo possivel

Visto não ser o único na zona com o mesmo problema…

 

Alguém sabe como apresentar uma queixa formal?

João H.
Gestor da comunidade
November 1, 2024

Boa tarde @BViseu,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
BViseuAutor
Megabyte
November 1, 2024

Boa tarde @BViseu,

Agradecemos a sua mensagem e partilha. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Enviado

João H.
Gestor da comunidade
November 1, 2024

Agradecemos o seu testemunho @BViseu,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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BViseuAutor
Megabyte
November 2, 2024

Boa tarde,

 

Continuo sem serviços e sem respostas...

Mário P.
Gestor da comunidade
November 2, 2024

Lamentamos a situação, @BViseu.

Todas as mensagens são respondidas pela ordem, pelo que vamos responder à sua o mais rápido que nós for possível.

Agradecemos a compreensão.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Guimas
Super User
Super User
November 3, 2024

Boa tarde,

 

Continuo sem serviços e sem respostas...

Se o técnico está agendado, que respostas é que está á espera?

BViseuAutor
Megabyte
November 3, 2024

Boa tarde,

 

Continuo sem serviços e sem respostas...

Se o técnico está agendado, que respostas é que está á espera?

Bom dia. A NOS disse-me para continuar a reportar a minha situação no fórum. Se te incomoda, ignora. Certamente tens coisas melhores para fazer. 

Jorge C
Super User
Super User
November 3, 2024

Bom dia @BViseu,

Sugiro que verifique através das linhas de apoio se existe um problema geral.

Obrigado.