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Kilobyte
February 1, 2026

Sem serviço preciso de fazer um acordo de pagamento.

Bom dia espero que esteja tudo bem .

Estou com um problema cortaram o serviço de telemóvel por falta de pagamento o meu telefone avariou e agora preciso de fazer um acordo de pagamento enviei mensagem privada .

Não tenho serviço não consigo nem fazer nem receber chamadas .

Podem ajudar ?

Muito Obrigado .

Tudo De Bom .

Atentamente

Fábio Santos .

25 Comentários

Paulo Duarte Mendes da Silva
Kilobyte
April 20, 2026

Sim... o cartão esta desativado!

Grato pela atenção... Paulo Silva
Rafaela F.
Gestor da comunidade
April 20, 2026

Bom dia ​@Paulo Duarte Mendes da Silva,

Agradecemos o seu feedback. Estamos aqui para ajudar.

Pelo que compreendemos do que nos indicou, o serviço contratado é por fatura, correto?
Nesse caso, para começar a usufruir, é necessário aceitar os termos e condições no primeiro acesso.

Confirme-nos, por favor, se ao tentar aceder à internet através do hotspot, quando abre uma página num navegador, surge a opção para aceitar os termos e condições.

Se se mantiver sem acesso, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato, por favor.

Obrigada

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Paulo Duarte Mendes da Silva
Kilobyte
April 20, 2026

O PIN está inativo.

 

Grato pela atenção... Paulo Silva
Paulo Duarte Mendes da Silva
Kilobyte
April 20, 2026

Informo que após contacto telefónico  com os serviços NOS, o operador que se revelou excelente profissional resolveu o problema aqui retratado.

Sem mais assunto,

Grato pela atenção.

Grato pela atenção... Paulo Silva
Rafaela F.
Gestor da comunidade
April 20, 2026

Boa tarde ​@Paulo Duarte Mendes da Silva,

Muito obrigada pelo seu feedback. Ficamos felizes por saber que a situação se encontra resolvida.

Partilhe connosco qualquer outra questão que surja. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

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