Sem serviço internet PORTO

Bom dia a todos, 

@MARIA FÁTIMA MOURA MORAIS, movemos o seu comentário para o artigo onde o tema já se encontra abordado e esclarecido. Deste modo, garantimos a boa organização da informação. 

@ainos e @jonas123, muito obrigado pela vossa confirmação. 
Qualquer questão que tenham, por favor, falem connosco. Estamos aqui para ajudar. 
Obrigado

Depois de umas quantas horas e principalmente não tendo TV à hora que estou em casa, julgo que já tenho, estou a trabalhar neste momento. Era bom que a NOS não tivesse tanta avaria!

Compreendemos e lamentamos o transtorno, @ainos. 

Se tiver alguma questão, partilhe connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 

Obrigado

Estou exatamente com o mesmo problema no porto, luz DS a piscar no router e estou sem serviço de internet desde as 15:00 pelo menos de ontem.

Bom dia ​@Mati_peras, experimente desligar o router da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, verifique se resolveu, em caso negativo, ligue 16990 apoio tecnico; caso haja alguma avaria na sua zona ouvirá uma mensagem reportando a hora provável de reposição do serviço. 

Já reiniciou os equipamentos? se sim, experimente ligar para o apoio

ja desliguei varias vezes, tal como removi temporariamente o cabo branco com uma rosca tal como uma assistente da nos disse e ainda não funciona, a assistente mencionou na chamada que fiz que ainda havia problemas na minha região mas não houve uma mensagem reportando a hora de reposição nem a assistente soube dizer quando é que estaria resolvido porque supostamente não há “updates” da parte de fora que ocorre este tal erro.

Pode ser que estejam já a tratar e daí não haver updates 

Boa tarde, ​@Mati_peras 

Caso a dificuldade permaneça, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum, para verificarmos a situação. 
Obrigado,