Skip to main content
Header
Megabyte
March 26, 2026
Respondido

Sem serviço internet e TV.

Bom dia, como o próprio título indica, estou sem internet e TV, desde ontem à noite.

Agradecia que pudessem esclarecer se existe alguma avaria em Viseu , concretamente zona de Rio de Loba.

 

Sendo este serviço essencial nos dias de hoje de hoje, sobretudo para quem trabalha online, é de extrema importância que não haja interrupções prolongadas. Assim, peço encarecidamente que verifiquem qual o problema que está a afetar esta área. 

Obrigado

Melhor resposta por Rafaela F.

Bom dia ​@Luis Balula,

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS para encontrar a melhor solução para o seu caso. Saiba como em:

Após fazê-lo partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigada

27 Comentários

Kilobyte
June 24, 2026

Bom Dia 

 

Mantenho-me sem serviço ...

ByteSábio
June 24, 2026

Bom Dia 

 

Mantenho-me sem serviço ...

se a avaria é no exterior, como a moderadora disse resta aguardar

espero ter ajudado
João H.
Gestor da comunidade
June 24, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@Mariana Aranha Brandao de melo e partilha do ​@ByteSábio.

Para que possa ser informada do prazo estimado de resolução, por favor, faça o diagnóstico my NOS como sugerido acima.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
June 24, 2026

 

Kilobyte
June 29, 2026

Boa Noite continuo sem serviço alguma previsão para a rosolução do mesmo?

 

Cumprimentos

Mariana Melo

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 30, 2026

Bom dia ​@Mariana Aranha Brandao de melo,

Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a demora na resolução. 😢

Sendo que existe uma manutenção exterior em curso, é necessário aguardar conclusão da mesma.
Para que possa ser informada do prazo estimado de resolução, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico my NOS.

Logo que esteja resolvido, partilhe connosco para podermos ajudar.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.
Kilobyte
July 1, 2026

Boa Tarde 

Actualmente já nao tenho dados moveis e continuo sem serviço de tv e net…

Não queria mudar de operadora mas penso que o tempo que excedeu é muito...

João H.
Gestor da comunidade
July 1, 2026

Boa tarde ​@Mariana Aranha Brandao de melo,

Lamentamos a demora na resolução. 😢

Sendo que existe uma manutenção exterior em curso, é necessário aguardar conclusão da mesma.

Para que possa ser informada do prazo estimado de resolução, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico my NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
July 2, 2026

Boa Tarde

Mantenho me sem serviços de Tv e Net , acho inademissivel estarem a cobrar me 20 euros por um servico que nao tenho à semanas.…

Sinceramente estou Farta!

João H.
Gestor da comunidade
July 2, 2026

Boa tarde ​@Mariana Aranha Brandao de melo,

Lamentamos a demora na resolução. 😢

Sendo que existe uma manutenção exterior em curso, é necessário aguardar conclusão da mesma.

Para que possa ser informada do prazo estimado de resolução, sugerimos que, por favor, faça o diagnóstico my NOS.

Dado o reestabelecimento de serviços, por favor, fale connosco para que possamos creditar o valor sobre o tempo de indisponibilidade. 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.