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Pergunta

Sem serviço internet e TV.


Bom dia, como o próprio título indica, estou sem internet e TV, desde ontem à noite.

Agradecia que pudessem esclarecer se existe alguma avaria em Viseu , concretamente zona de Rio de Loba.

 

Sendo este serviço essencial nos dias de hoje de hoje, sobretudo para quem trabalha online, é de extrema importância que não haja interrupções prolongadas. Assim, peço encarecidamente que verifiquem qual o problema que está a afetar esta área. 

Obrigado

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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Bom dia ​@Luis Balula, ao ligar 16990/apoio tecnico, caso haja uma avaria na sua zona residencial, irá houvir uma comunicação sonora sobre a avaria e a hora provavel de resolução, caso não haja qualquer comunicado reinicie os seus equipamentos para testar se a ausencia dos serviços se mantém.


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • March 26, 2026

Bom dia ​@Luis Balula,

Agradecemos a sua mensagem e, também, a ajuda do ​@Jose Rodrigues.

Para podermos ajudar, sugerimos que faça um diagnóstico ao seu serviço através da my NOS para encontrar a melhor solução para o seu caso. Saiba como em:

Após fazê-lo partilhe connosco o resultado, por favor.

Obrigada