Sem nos wifi (fon zon)

Mudaste alguma coisa no tarifario?

Verifique se no router esta opção está activada...

Nao mudei nada no tarifário e o problema não é no router porque eu não consigo aceder é nos hotspot

Eu gostaria que alguém da NOS desse a cara a explicar o que aconteceu mas parece que isso não vai acontecer.

Este forum tem moderadores, e vao te dar uma resposta brevemente 🙂

Eu gostaria que alguém da NOS desse a cara a explicar o que aconteceu mas parece que isso não vai acontecer.

Seguramente irão responder da seguinte forma:

"Olá SoniaAlexandre, bem-vinda ao Fórum :)
Lamentamos a situação pela qual está a passar. Queremos ajudá-la, mas pedimos que nos contacte para a Linha de Apoio para que possa ultrapassar essa dificuldade. A sua questão terá de ser tratada de forma personalizada."

Esta é a resposta standart dos moderadores da NOS 😠

Olá Sónia Alexandre,

Eu sou nós 🆒 e não NOS, mas posso tentar ajudar. Necessito de ter mais alguma informação:

Está a usar os dados que utiliza na Área de Cliente?
Quando refere Hotspot é uma rede Wi-Fi FON_ZON_INTERNET_FREE, certo?
Está a utilizar um pc ou telemóvel?
Se está utilizar tlm é Android ou IOS?
No caso do Android há duas App, qual ou faz login por browser?

Sim é no fon zon internet free k nao consigo aceder depois do natal deixei de ter acesso não sei porque. Já tentei login no android e no browser e não consegui.

Eu liguei isso logo ao princípio quando aderi a nos e não alterei nada por isso devia continuar a ter acesso