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Byte
jun. 22, 2017 6:48 da tarde UTC
Respondido

Sem net desde ontem - Algum pode ajudar?

Boa tarde

Alguém pode ajudar? tenho um problema em que o rooter está aparentemente funcional (luz azul fixa), mas a rede não aparece para ser seleccionada, nem no telemovel nem no PC
    Resposta
    jun. 22, 2017 7:17 da tarde UTC
    Pode experimentar desligar o router da corrente e fazer também reset, se isso nao resultar tem de telefonar para o apoio ao cliente, 16990, opção internet, para eles remotamente verem o que se passa.

    4 Comentários

    Resposta
    jun. 22, 2017 7:17 da tarde UTC
    Pode experimentar desligar o router da corrente e fazer também reset, se isso nao resultar tem de telefonar para o apoio ao cliente, 16990, opção internet, para eles remotamente verem o que se passa.
    Byte
    jun. 22, 2017 8:16 da tarde UTC
    Estou farto de desligar o router. Ja tentei aceder ao hub e tambem nao deixou. Como faco reset?
    jun. 22, 2017 9:48 da tarde UTC
    Por cima das portas USB, encontra um pequeno furo, tem de inserir nesse furo um objecto pontiagudo, como por exemplo um clip aberto, pressione durante 10 segundos e depois largue, o router irá reiniciar.

    Kilobyte
    jun. 23, 2017 10:26 da manhã UTC
    talvez seja melhor recorrer ao 16990, opção internet. Apos ser atendida a chamada refira que nao se sente no direito de pagar a chamada para que a mesma nao seja cobrada.