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Kilobyte
December 13, 2024
Pergunta

Sem acesso a IPCam's via WiFi

Boa tarde,

À cerca de 2 semanas que deixei de poder aceder às minhas câmeras de vigilância, estando em casa e ligado via WiFi quer diretamente ao vosso Router, quer aos POD’s que também são vossos.

Consigo aceder às câmeras desde o WiFi do meu emprego, sem problemas e via 5G com o acesso NOS do meu filho. Não conseguia também aceder via 5G do meu telemóvel da VODAFONE, mas eles passaram a configuração de IP privado para IP publico e passei a aceder novamente ás câmeras.

Terá passado algo parecido no meu acesso de internet fixa?

Aguardo a vossa ajuda.

Obrigado

Cumprimentos

    17 Comentários

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 14, 2024

    Bom dia, ​@JMOS

    Aceda às configurações do router para verificar se existe algum tipo de restrição ativa, face às configurações necessárias para o acesso. Sugerimos ainda que, por favor, experimente ligar-se diretamente ao Wi-Fi emitido pelo router ao invés dos PODs.

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JMOSAutor
    Kilobyte
    December 14, 2024

    Bom dia,

    Já vi o router e não vejo nada de anormal, nem fiz nenhuma alteração ultimamente. Isto foi algo que aconteceu á pouco tempo e pela NOS.

    Neste momento tenho todos os pod’s desligados e apenas estou ligado diretamente ao router e continuo sem aceder ás câmeras.

    Mais alguma sugestão?

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 14, 2024

    Agradecemos o seu feedback, ​@JMOS
    Pedimos que, por favor, se possível experimente realizar um reset ao Router. Esta operação implica repor as configurações originais do Router. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JMOSAutor
    Kilobyte
    December 14, 2024

    Tenho portas abertas e nomes dos dispositivos. 

    Consegue‐se fazer um backup dos settings e  voltar a repor? Se sim como?

    Obrigado 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 15, 2024

    @JMOS, boa tarde. 
    Infelizmente, não. Seria necessário criar as configurações novamente. 

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    JMOSAutor
    Kilobyte
    December 15, 2024

    Já fiz o reset e só deu problemas que ainda estou a tentar solucionar.

    Bloqueios, crash de rede, etc. O pior de todos foi perder a ligação NOSTV + nas boxes android tv que tenho.

    Já consegui (acho eu por enquanto) normalizar tudo, mas continua o problema inicial da câmeras… até acho que piorou para algumas.

    Mais alguma sugestão?

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    December 16, 2024

    Já fiz o reset e só deu problemas que ainda estou a tentar solucionar.

    Bloqueios, crash de rede, etc. O pior de todos foi perder a ligação NOSTV + nas boxes android tv que tenho.

    Já consegui (acho eu por enquanto) normalizar tudo, mas continua o problema inicial da câmeras… até acho que piorou para algumas.

    Mais alguma sugestão?

    Tem repetidores de sinal, as camaras estãos ligadas diretamente ao router? 

    Acho que pode ser possivel que tenha a ver com a atribuição de endereços ipv6. 

    Não recomendo usar o rotuer da NOS para utilizações “mais avançadas”. O melhor é usar o router NOS como ponto de entrada de sinal e ligar box’s, mas usar um router seu em bridge para ligar tudo o resto.

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    JMOSAutor
    Kilobyte
    December 16, 2024

    Não tenho nenhum repetidor e nenhum POD. As câmeras estão ligadas por cabo e não aparecem, mas aparecem as que estão ligadas por WiFi.

    Descobri que com o Samsung S10 da minha esposa dá acesso, mas com o meu Samsung Fold 6 e com o Samsung S24 Ultra do meu filho, não dá com estes dois.

    Onde está o problema?

    A solução de colocar mais um router, não é viável.

    Mais alguma solução?

    Obrigado

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    December 16, 2024

    Não tenho nenhum repetidor e nenhum POD. As câmeras estão ligadas por cabo e não aparecem, mas aparecem as que estão ligadas por WiFi.

    Descobri que com o Samsung S10 da minha esposa dá acesso, mas com o meu Samsung Fold 6 e com o Samsung S24 Ultra do meu filho, não dá com estes dois.

    Onde está o problema?

    A solução de colocar mais um router, não é viável.

    Mais alguma solução?

    Obrigado

    Confirme se os Samsung Fold 6 e Samsung S24 Ultra estão com IPV6 atribuído. Se estiverem acho que dá para desativar a possibilidade de usar IPV6 nas definições.

    um bem haja 

    O amigo Bruno ajuda
    JMOSAutor
    Kilobyte
    December 16, 2024

    Parece que estão lá os dois, mas não sei ver ao certo.

    Sabem como vejo e como desativo?

    Obrigado