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Megabyte
March 7, 2023
Respondido

Sem acesso a imagens de sites

Boa tarde.

Sempre que uso a net de casa não tenho acesso às imagens de determinados sites. Por outro lado quando uso dados moveis consigo ver todas as imagens.

Qual poderá ser o problema e como posso resolver esta questão.

 

Obrigado,

 

Joaquim

    Melhor resposta por Guimas

    Guard, a 'Protecção online' e 'Protecção Smarthome' . Fui pesquisar onde encontrar. boa sorte

    28 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 7, 2023

    Boa tarde @Joaquim Fernando Morais Pinto,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Detalhe-nos, por favor, que equipamento está a utilizar para aceder à internet. 

    No local em que se encontra tem boa cobertura Wi-Fi? 

    Obrigado

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    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    March 7, 2023

    Boa tarde.

    Sempre que uso a net de casa não tenho acesso às imagens de determinados sites. Por outro lado quando uso dados moveis consigo ver todas as imagens.

    Qual poderá ser o problema e como posso resolver esta questão.

     

    Obrigado,

     

    Joaquim

    as imagens não carregam porque a ligação ao router não está muito boa. 

    Tente reiniciar o router e aceder aos sites mais perto dele. 

    um bem haja

    O amigo Bruno ajuda
    Megabyte
    March 7, 2023

    Uso um Giga router e 5 plumes.

    Acrescentei os plumes ao meu pacote para garantir um boa cobertura pela casa toda, o que acontece quase sempre!!!!

    Neste caso em particular, sim, a cobertura é boa.

    Megabyte
    March 7, 2023

    Obrigado Bruno mas nao resolve o problema.

    Fiz isso agora mesmo e esta na mesma. E depois nao faz sentido uns sites com muitas mais imagens e filmes abrirem e outros nao. Neste caso até é só um site que não carrega as imagens. Leroy Merlin

    Bruno Aleixo
    Super User
    Super User
    March 7, 2023

    Obrigado Bruno mas nao resolve o problema.

    Fiz isso agora mesmo e esta na mesma. E depois nao faz sentido uns sites com muitas mais imagens e filmes abrirem e outros nao. Neste caso até é só um site que não carrega as imagens. Leroy Merlin

    Pode ser do equipamento que está a utilizar também, em que equipamento é que isso acontece? 

    se estiver a usar um pc com o google chrome, elimine o histórico e cookies nas definições do browser, isso por vezes ajuda, ou tente aceder com outro browser. 

    se aceder ao site da leroy através de um telemóvel ligado a internet de casa isso também acontece? 

    um bem haja 

     

     

    O amigo Bruno ajuda
    Megabyte
    March 7, 2023

    Obrigado Bruno. Vou tentar usar outro browser. No telemóvel a historia é a mesma. So consigo aceder so site se usar os dados.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 8, 2023

    Bom dia @Joaquim Fernando Morais Pinto
    Ficamos a aguardar o seu feedback. O @Bruno Aleixo deu uma boa ajuda. 
    Em alternativa, pode tentar o acesso através de um navegador privado. 

    Obrigado

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    Megabyte
    March 8, 2023

    Bom dia.

    Experimentei varios browsers conforme o Bruno sugeriu e o problema mantém-se.

    Depois lembrei-me e liguei diretamente à rede, não usando os plume, e consigo visualizar as imagens.

    Portanto o problema está na rede WIFI através dos plume.

    Como posso resolver isto?

     

    Obrigado,

     

    Joaquim

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 8, 2023

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Joaquim Fernando Morais Pinto
    Vamos endereçar a sua questão à equipa que pode ajudar. 
    Obrigado 

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    Kilobyte
    June 30, 2023

    Boa tarde

    Em particular nalguns sites as imagens não carregam quando acedo através do router.

    Se aceder através do hotspot do telemovel carregam normalmente.

    Será problema do router?

    Instalaram-se há pouco tempo 2 Pumes de ultima geração em substituição de outros anteriores.

    Agradeço ajuda