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Megabyte
March 2, 2025
Respondido

Saldo de 20g dados para apps nos

Para que servem e como utilizar os 20g de dados para apps NOS que aparecem ao consultar os saldos da minha conta?

nunca consegui utilizar este saldo nem sei como faze-lo.

Da para a app NOSTV? 

Obrigado 

Teresa

Melhor resposta por Jorge C

Boa tarde ​@Teresa_Jorge,

Esses 20Gb para usar em Apps NOS não deveriam aparecer, por deliberação da ANACOM, a partir de 13 de julho de 2023 não podem existir tarifários com dados específicos para apps, atendendo às alterações quanto à neutralidade de internet. 

Poderá tratar-se de uma oferta promocional de dados que acabando não se renova. 

Por favor explique em que circunstância aparece ou partilhe uma imagem. 

Obrigado

5 Comentários

Guimas
Super User
Super User
March 2, 2025

É para apps NOS como por exemplo NOSTV. É só utilizar normalmente e á partida gasta desse saldo

Megabyte
March 3, 2025

É para apps NOS como por exemplo NOSTV. É só utilizar normalmente e á partida gasta desse saldo

Nao creio que isso aconteça.  Consome apenas o saldo de dados moveis (gerais) e aquele saldo permanece inalterado...

Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserResposta
Super User
March 3, 2025

Boa tarde ​@Teresa_Jorge,

Esses 20Gb para usar em Apps NOS não deveriam aparecer, por deliberação da ANACOM, a partir de 13 de julho de 2023 não podem existir tarifários com dados específicos para apps, atendendo às alterações quanto à neutralidade de internet. 

Poderá tratar-se de uma oferta promocional de dados que acabando não se renova. 

Por favor explique em que circunstância aparece ou partilhe uma imagem. 

Obrigado

Bruno Aleixo
Super User
Super User
March 4, 2025

Yup, o ​@Jorge C tem razão. Por decisão da anacom sobre a neutralidade já nenhum operador pode ter trafego de oferta para apps. 

acho que alguns operadores ainda têm essa oferta mas para contornar a decisão da anacom, é uma oferta temporária e não permanente. se ao usares a nos tv está a consumir do pladond base, ve se tens o fronecedor de tv configurado corretamente nas definições e tenta reinstalar a app.

um bem haja

O amigo Bruno ajuda
Mário P.
Gestor da comunidade
March 5, 2025

Boa noite a todos,

A comunidade deu uma boa ajuda, ​@Teresa_Jorge.

Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS. Fale connosco se surgir mais alguma questão.

Obrigado.

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