Olá 
Já tentei nas duas formas. 

 Não funciona. Como posso resolver? 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, @Sergio Miguel. 

Vamos endereçar o seu tema. 
Obrigado

Olá Mário,

já tentei das duas formas.

Sem sucesso. 

Olá @Mário P. 

Já enviei o número de cliente para o @Fórum .

Aguardo feedback.

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @Sergio Miguel,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

Olá @João H. 

Continuo aguardar o contacto. 
Nao consigo de todo ligar e já fiz todas as tentativas. 

@Sergio Miguel, boa tarde. 
Pedimos desculpa pela situação. 

Pedimos que, por favor, experimente alterar as configurações que deseja diretamente na página interna Giga Router Sagem:

• ​http://192.168.1.1
• User/password: admin

Diga-nos, por favor, se conseguiu proceder à alteração. 
Obrigado,

Olá,

O problema continua e é pelo modo de segurança.

Deveria ter a opção de WPA apenas, pelo o que leio dos comentários. 

@Sergio Miguel sugiro que escolha WPA + WPA2.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Ola @Jorge C 

Ja fiz inúmeras vezes essa opção e não funciona. 

Pelo que leio nos comentários deveria ter a opção apenas WPA para conseguir. 

Ja fiz todas as experimentações possíveis. 

@Sergio Miguel, bom dia.

Diga-nos, por favor, pretende ativar o WPA ou WPA3. 

Obrigado, 

Ola @Mário P. 

Bom dia.

Pretendo ativar o WPA.

A Camara tapo nao suporta WPA3. 

Boa tarde @Sergio Miguel,

Configurando WPA + WPA2 a ligação teria de ser feita, no entanto sugiro que verifique se a configuração escolhida se mantém no router.

Obrigado.

Ja efetuei todos esses passos anteriormente. 
Pelo que percebo devia ser possivel selecionar o WPA apenas.

Mas so permite o WPA + WPA2. 

Como posso proceder para para ter apenas a possibilidade de WPA?

@Sergio Miguel não consegue, pela imagem que partilhou isso não é possível.

Escolha WPA + WPA2 que terá de funcionar. Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Olá 
Já o fiz.
Não funciona. 

Boa tarde @Sergio Miguel,

Sugiro que faça o setup conforme indicado aqui.

Partilhe feedback com a comunidade.

Obrigado.

Só dá mesmo aquelas opções que o router mostra

Não há opção WPA apenas 

Boa tarde @Sergio Miguel,

Agradecemos a sua mensagem e partilha da comunidade.

A opção WPA + WPA 2 utiliza os dois protocolos. Detalhe-nos, por favor qual a dificuldade que está a experiênciar.

De forma a testar a conexão pode ainda tentar o modo sem chave de proteção. Alertamos apenas para o facto de que desta forma toda a sua rede se torna vulnerável, pelo que sugerimos que volte a ativar a autenticação assim que possível.

Obrigado