Boa tarde, estou sem router desde de segunda quando tive apagão da luz na segunda. Liguei para o apoio pelo que constatamos que a internet está a funcionar apenas o router não está a passar. Sabemos que podemos fazer a troca do mesmo em loja, dito exatamente pela própria colaboradora da loja. Uma vez que o técnico demora a vir á morada pedia que deixassem esse pedido feito para proceder á troca do mesmo obrigada
router wifi avariado
+1- Super User
Faz o diagnóstico na my NOS. Ele vai diagnosticar o router e sugerir a troca, depois é só ires a loja.
um bem haja
Obrigado pela dica, mas diz que para agendar a visita do técnico, a situação é que o meu marido já foi técnico e diz que é só mudarno router, tanto que na NosNet aparece a internet ligada só não está a ser distribuida por o router que tem a luz azul a piscar continuadamente
+1- Super User
Obrigado pela dica, mas diz que para agendar a visita do técnico, a situação é que o meu marido já foi técnico e diz que é só mudarno router, tanto que na NosNet aparece a internet ligada só não está a ser distribuida por o router que tem a luz azul a piscar continuadamente
Nesse caso o problema pode não necessitar troca do router. A luz azul é porque o router não está a criar sincronismo com os servidores. Testa fazer reset de fábrica ao router, se mesmo assim ficar igual é mesmo preciso agendar técnico.
um bem haja
O problema preciste, o meu marido precebe disto e diz que é mesmo do router até porque já tivemos a mesma experiência quando mudamos os equipamentos todos e foi só trocar o router wifi. Até nos nossos telemóveis o wifi é detetado só não conseguimos aceder
+6- Gestor da comunidade
Sugerimos que, por favor, siga as sugestões dadas através da Página Online que realiza um diagnóstico ao serviço.
Obrigado,
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