Skip to main content
Header
Byte
abr. 29, 2023 12:57 da tarde UTC
Respondido

Router Sagecom 5657 bloqueia cliente VPN da minha empresa

Instalaram-me um router Sagecom 5657 (cabo) e as ligações dos meus equipamentos através do OpenVPN client para os servidores da minha empresa deixaram de funcionar, apesar do client OpenVPN indicar nos logs que efectua a ligação. Que alterações devo fazer na configuração do router para voltar a funcionar como tinha no router antigo ? nem no servidor da empresa nem no meu portátil fiz qualquer modificação, e noutras ligações wireless tudo continua a funcionar, pelo que deduzo o problema estará no router NOS 5657.  Obrigado.

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    abr. 29, 2023 2:50 da tarde UTC

    Boa tarde @zemac123, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    Estamos aqui para ajudar. 
    Pedimos desculpa pela transtorno.

    De momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades com o serviço na utilização de VPN. 

    Deste modo, para podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 
    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    20 Comentários

    Kilobyte
    mai. 2, 2024 9:40 da tarde UTC

    Já há alguma solução?

     

    Obrigado

    Jorge C
    Super User
    Super User
    mai. 2, 2024 9:45 da tarde UTC

    ‎

    Jorge C
    Super User
    Super User
    mai. 2, 2024 9:47 da tarde UTC

    ‎

    Kilobyte
    mai. 2, 2024 9:51 da tarde UTC

    Não resolveu.

    Kilobyte
    mai. 2, 2024 9:52 da tarde UTC

    Não resolveu

    Jorge C
    Super User
    Super User
    mai. 2, 2024 10:01 da tarde UTC

    ‎

    Jorge C
    Super User
    Super User
    mai. 2, 2024 10:01 da tarde UTC

    Não resolveu.

     

    Por favor evite duplicar as questões em tópicos diferentes.

    Obrigado

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    mai. 3, 2024 8:47 da manhã UTC

    Bom dia, 

    Movemos os vossos comentário para o tópico mais antigo onde o tema, também, já se encontra a ser debatido. 

    @Fabio B, agradecemos o seu feedback. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil @Fórum. Vamos endereçar a sua questão. 
    Obrigado, 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Byte
    fev. 26, 2026 9:24 da tarde UTC

    Boa noite, tenho exatamente o mesmo problema.

    Mudei de morada onde me foi instalado um novo router com wifi6, Fast5670_GPON 1GB/s. 

    A minha ligação à internet é estável e rápida no entanto no caso de home office tenho que aceder a Open VPN onde ganho IP e fico com ligação, no entanto nao consio aceder a recursos internos.

    È importante referir que tinha um serviço da NOS na antiga morada com o router redondo e nunca tive problemas.

    Conseguem Ajudar?

    João H.
    Gestor da comunidade
    fev. 27, 2026 6:54 da tarde UTC

    Boa tarde ​@Filomena faria,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Por favor, partilhe connosco mais detalhes sobre a dificuldade que está a experiênciar com o serviço.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.