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Benjamim Cardoso
Kilobyte
January 15, 2021
Respondido

Router desliga e liga várias vezes ao dia

Tenho um GiGA router (o cilíndrico), e desde 14JAN2021 começou a desligar várias vezes ao dia.

A televisão não tem quebra de serviço, só o Wi-Fi.

Acedendo ao router, no registo de sistema, tenho:

Até 14JAN tenho um registo por dia a indicar FIrewall.

Jan 13 16:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Jan 12 06:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Jan 11 19:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Jan 10 12:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Jan 09 13:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Jan 08 14:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0
Jan 07 19:58:01 2021    Firewall        Firewall Blocked - FW.WANATTACK DROP Source 0.0.0.0 Target 0.0.0.0

[...]

 

De 14JAN em diante passei a ter apenas vários registos  de Syslog.

Jan 15 15:29:04 1845    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 15:29:04 1845    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 15:20:37 1846    Syslog    Notice    logger: Main CPU chip temperature is 50
Jan 15 15:20:37 1846    Syslog    Notice    logger: 5GHz chip temperature is 40
Jan 15 15:20:37 1846    Syslog    Notice    logger: 2.4GHz chip temperature is 40
Jan 15 15:08:54 1847    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 15:08:54 1847    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 14:48:44 1848    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 14:48:44 1848    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 14:40:40 1849    Syslog    Notice    [WLAN][7103]: ACSTDWRChannelEnable::get
Jan 15 14:40:40 1849    Syslog    Notice    [WLAN][7103]: ACSExcludeDFSChannelEnable::get
Jan 15 14:28:35 1850    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 14:28:35 1850    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 14:23:16 1851    Syslog    Notice    logger: lmac_24g [CE] ERROR: Set channel operation failed.
Jan 15 14:23:16 1851    Syslog    Notice    logger: [cl_umh_done][839]::requesting HW reset due to unrecoverable assert
Jan 15 14:23:16 1851    Syslog    Notice    logger: ASSERT_ERR(nxmac_current_state_getf() == HW_IDLE);@nxlmacip/src/mm/mm_task.c
Jan 15 14:23:16 1851    Syslog    Notice    logger: ASSERT_24g @ FILE=78 LINE=2992 param=0x00000000
Jan 15 14:20:37 1852    Syslog    Notice    logger: Main CPU chip temperature is 50
Jan 15 14:20:37 1852    Syslog    Notice    logger: 5GHz chip temperature is 40
Jan 15 14:20:37 1852    Syslog    Notice    logger: 2.4GHz chip temperature is 40
Jan 15 14:08:26 1853    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 14:08:26 1853    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 13:48:16 1854    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 13:48:16 1854    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 13:38:28 1855    Syslog    Notice    [WLAN][7103]: ACSTDWRChannelEnable::get
Jan 15 13:38:28 1855    Syslog    Notice    [WLAN][7103]: ACSExcludeDFSChannelEnable::get
Jan 15 13:28:06 1856    Syslog    Notice    [IGD][18642]: Add Port mapping :6672 to 192.168.1.117:6672
Jan 15 13:28:06 1856    Syslog    Notice    IGD[18642]: igd.info IGD_pii_add_portmapping_entry: desc Red Dead Redemption 2, ext_port 6672, int_port 6672
Jan 15 13:20:36 1857    Syslog    Notice    logger: Main CPU chip temperature is 48
Jan 15 13:20:36 1857    Syslog    Notice    logger: 5GHz chip temperature is 39

[...]

 

Já desliguei e liguei o router e o comportamento continua.

 

Alguém tem este comportamento?

Melhor resposta por Mário P.

Boa tarde @João Vgs, 

Lamentamos o que nos conta. 

Sugerimos que verifique o estado do seu serviço através do assistente virtual, na App NOS. 

O assistente virtual também consegue identificar quando é necessário obter assistência personalizada, direcionando o caso de forma prioritária para a nossa equipa de apoio técnico.

Obrigado

55 Comentários

Mostrar respostas anteriores
Benjamim CardosoAutor
Kilobyte
February 16, 2021

Sim @Guimas dia 14FEV tudo ok. Dia 13FEV nem por isso. Hoje 16FEV está ok e está assim:
 

 

 

@Jar , free speech.
Fui cliente Nos, depois Meo, e de novo Nos (malvados TVCines...), e posso dizer que em 2016 e 2017 o serviço deu-me zero problemas.
Em 2020 deu-me vários, e o atendimento ao cliente não foi o melhor - além de seguirem o guião de respostas que têm (eu compreendo, mas devem estar preparados para clientes que nada sabem e clientes que sabem mais...), têm procedimentos internos que são tudo menos ágeis - tive 3 técnicos, em 3 momentos diferentes, para instalar há cerca de 1 ano. Deixaram como se vê na foto (aliás, estragaram o que eu tinha nas tomadas internas, colocando um cabo exterior pois):

 

Benjamim CardosoAutor
Kilobyte
February 17, 2021

Hoje 17FEV está ok.

 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    February 17, 2021

    Hoje 17FEV está ok.

     

    Não está bom, está excelente.

    Benjamim CardosoAutor
    Kilobyte
    February 18, 2021

    Hoje, 18FEV está com velocidade “normal” (ou excelente, depende da escala), mas depois do almoço já desligou o wifi 6 vezes - o problema que comecei a reportar há 1 mês.

    Feb 18 15:05:15 1923    Syslog    Notice    logger: Radio has been started.
    ...
    Feb 18 15:04:25 1929    Syslog    Notice    logger: Radio has been started.
    ...
    Feb 18 14:47:49 1937    Syslog    Notice    logger: Radio has been started.
    ...
    Feb 18 14:47:24 1939    Syslog    Notice    logger: Radio has been started.
    ...
    Feb 18 14:30:16 1951    Syslog    Notice    logger: Radio has been started.
    ...
    Feb 18 14:29:51 1952    Syslog    Notice    logger: Radio has been started.
    …

     

     

    Benjamim CardosoAutor
    Kilobyte
    February 19, 2021

    Hoje 19FEV está ok.

    O wifi estabilizou ontem às 15:22.

    Feb 18 15:22:41 1912    Syslog    Notice    logger: Radio has been started. 

     

    Benjamim CardosoAutor
    Kilobyte
    February 22, 2021

    Hoje 22FEV está ok.

     

    Benjamim CardosoAutor
    Kilobyte
    February 23, 2021

    Hoje 23FEV está ok.

     

    Benjamim CardosoAutor
    Kilobyte
    February 25, 2021

    Hoje 25FEV está ok.

     

    Benjamim CardosoAutor
    Kilobyte
    February 26, 2021

    Hoje 26FEV está ok.
    Fica em pausa estes meus updates, esperando que as quebras no wifi não surjam de novo.

     

    Ana P.
    Ana P.Moderador
    Moderador
    March 2, 2021

    Olá @Benjamim Cardoso, 

    Lamentamos a demora. 

    Agradecemos o seu feedback. 

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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