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Byte
July 17, 2021
Pergunta

Router

Já me trocaram o router e continuo com dificuldades em ligar ao sinal wifi sempre que ligo o computador. Em todas as outras redes mal abro o portátil (qualquer um deles) ele liga automático. Neste router da NOS tenho de ligar manualmente umas 10x até ter sucesso.

Trocaram por um igual e é a mesma coisa.

Creio ter mais que justa causa para rescisão.

 

Cliente: CXXXXXXX

 

É triste ver 500 modos de ser contactado por um comercial, mas dificilmente se consegue arranjar modo de ter assistência técnica via área de cliente.

 

Muito muito mau NOS.

 

    4 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 17, 2021

    Não é motivo para rescisão .. porque já vimos que não é do router.

    Algumas perguntas: tem extensores/powerlines que possam interferir?

    Sem ser no computador também acontece nos outros aparelhos todos? Porque se não acontecer então é algo do pc.

    assistência técnica via área de cliente é ineficaz e complicado. Não irá acontecer.

    MLemosAutor
    Byte
    July 18, 2021

    Obrigado.

    Não há exrtensores nem powerlines. Estou a 2 metros do router.

    Acontece com todos os Portáteis que tenho, não é só um.

    Guimas
    Super User
    Super User
    July 18, 2021

    Obrigado.

    Não há exrtensores nem powerlines. Estou a 2 metros do router.

    Acontece com todos os Portáteis que tenho, não é só um.


    Então 16990

    Inês B.
    Moderador
    July 19, 2021

    Olá @MLemos,

    Vamos ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

    Obrigada

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