Roaming - Informação de Consumos

Boa tarde,

Não coloco em causa a ajuda dada pela comunidade.

O que não entendo é o seguinte: Sou cliente NOS e não das operadores internacionais com as quais a NOS tem acordos.

Se constato uma anomalia no débito de SMS que me vão efectuar, não tenho o direito de inormar e pedir ajuda à NOS para verificar o que se passa? Se, neste caso, a Unitel está a dar uma informação à NOS, e o seu cliente contesta, penso que é a NOS que tem de esclarecer com a Unitel. Certo?

Cumprimentos

@accdias, pedimos que verifique o detalhe de comunicações e compare com a fatura detalhada, que também, pode descarregar na my NOS. 
De momento, não identificamos dificuldades com a informação prestada pelo operador ao qual o seu equipamento se ligou. 
Muito obrigado,

Estou a referir-me ao período de comunicações de 19 de Abril até à presente data onde não há factura detalhada. A única informação que obtenho é no histórico de consumos, onde detectei a anomalia que reportei.

Cumprimentos

Obrigado pela informação, mas não encontro, nem me foi dado conhecimento desse procedimento. Há uns anos com MMS, sim. Com SMS, não. Onde estão definidos os limites das SMS?

Obrigado

Boa tarde @accdias,

Um SMS padrão tem um limite de 160 caracteres. Alguns símbolos, como /, [, ], €, entre outros, podem ocupar dois caracteres cada, reduzindo o número máximo de caracteres disponíveis para 140. Além disso, a presença de certos caracteres especiais pode reduzir ainda mais o limite de caracteres disponíveis, geralmente para cerca de 70 a 80 caracteres, dependendo da codificação utilizada.

Espero ter esclarecido.

Obrigado

Obrigado pelo esclarecimento, que, como referi, desconhecia por completo.

Cumprimentos

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho @accdias e partilha da comunidade.

Pode consultar mais informação sobre este tema noutro tópico sobre este assunto:

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Obrigado