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NunoNobrega
Kilobyte
February 7, 2022

Referente ao Downspeed da net

Velocidade Downspeed durante toda a semana entre as 21Horas ás 23 Horas, Limitando a net nas 3 Megas, pago para ter 500 megas ….

 

Já fica o recado que não vou renovar mais contrato algum com a NOS

    74 Comentários

    Megabyte
    April 29, 2022

    Eu vou partilhar a minha experiência espero que ajude a alguns.

    O truque é : ( tentativa ) apenas clientes com cabo coaxial .

     

    Desligar router 

    Retirar cabo coaxial 

    Ligar router sem o cabo , aguardar 1 a 2 minutos para ele piscar .

    Com ele ligado ligar o cabo coaxial .

    Aguardar que fiquem com a Net 

    Façam de novo um teste via cabo

     

     

     

     

     

     

     

    NunoNobrega
    Kilobyte
    May 4, 2022

    Boa tarde a todos,

    Agradecemos o seu testemunho @Nuno Rodrigues

    Caso surja alguma situação ou questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Lamentamos o transtorno, @NunoNobrega.

    Sendo a sua questão de teor individual, pedimos que nos envie uma mensagem com o seu pedido através de mensagem privada para o perfil @Fórum.

    Agradecemos a compreensão 

    Obrigado já enviei mensagem 

    Bom Dia  pretendo uma cópia do meu contrato, ficheiro em PDF, pois todas as adesões e renovações foram feitas via Telefone 

    Nuno Nóbrega
    João H.
    Gestor da comunidade
    May 4, 2022

    Boa tarde @NunoNobrega,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

    Sendo este um tema de teor individual, pedimos que nos envie o seu pedido através de mensagem privada para o perfil @Fórum, juntamente com o seu número de cliente.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    NunoNobrega
    Kilobyte
    May 4, 2022

    Boa tarde @NunoNobrega,

    Agradecemos o seu testemunho sobre esta situação. 

    Para que possamos acompanhar e monitorizar os equipamentos nesse período, a fim de resolver esta situação, será necessária uma análise individual.

    Para esse efeito envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

    Obrigado

    Já está obrigado 

    Nuno Nóbrega