Referente ao Downspeed da net

Pode não ser do serviço mas ok ..

como pode não ser do serviço? é ilimitado e não parece

Boa tarde @NunoNobrega,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

Detalhe-nos a situação, por favor. Qual o tipo de serviços e equipamentos que possui? 

Obrigado 

Net 500 Megas, pack Uma ... como disse anteriormente todos os dias durante toda a semana testei a velocidade da Internet  downspeed sempre abaixo de 3, valor normal ronda os 35  ..

 Que eu saiba no meu contrato está Internet ilimitada independente da forma que use, jogue ou não jogue online. Cá estou a cumprir o contrato se a NOS não está o problema não é meu

Contacte o apoio técnico para se verificar realmente se existe algum problema

Está a decorrer neste momento a net limitada a 0,35 mbps, A NOS que continue assim, tá tudo otimo, a minha decisão já tá tomada e não retiro nada do que disse aqui, acaba o contrato acaba tudo.… 

Boa tarde @NunoNobrega,

Agradecemos o seu testemunho. Lamentamos o transtorno.

Pedimos, por favor, que efetue um teste de velocidades nesse período através da Plataforma de Testes da NOS.

Para esse efeito, pedimos que utilize um computador munido com o navegador Google Chrome e que desative VPN, caso utilize uma. 

Partilhe connosco os resultados, por favor. 

Obrigado 

Boas veja lá que o wifi bate recordes a ligação por cabo 

alguma coisa se passa

Mais do que por cabo? Então é problema do seu equipamento

eu penso que sim o Router deve estar a dar as ultimas :D