Skip to main content
Header
RicardojrSantos
Terabyte
August 16, 2023

Reebot todas as manhãs do Giga Router 5.0 V2

Na ultima semana o meu Router Giga Router 5.0 V2 tem reiniciado sozinho e fico sem internet por ± 5 minutos todas as manhãs por volta das 7h/8h. Já acontecia essa situação mas era ± de 10/10 dias, agora é diariamente o que é inaceitável. Gostaria de saber a explicação para tal acontecer?

 

Obrigado.

53 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
August 24, 2023

Boa tarde a todos, 
Estamos ainda a verificar a situação e gostávamos de monitorizar a mesma. Deste modo, pedimos que nos confirmem o MAC Address do vosso Router. 

Podem obter facilmente esta informação na App NOS Net ou em nosnet.pt. Saiba como em: 

Aguardamos a vossa confirmação. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Mário P.
Gestor da comunidade
August 24, 2023

Boa tarde a todos, 
Estamos ainda a verificar a situação e gostávamos de monitorizar a mesma. Deste modo, pedimos que nos confirmem o MAC Address do vosso Router. 

Podem obter facilmente esta informação na App NOS Net ou em nosnet.pt. Saiba como em: 

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
August 24, 2023

Boa noite da minha parte está resolvido pelo menos por enquanto, a mesma já não reinicia à 3-4 dias. Obrigado

João H.
Gestor da comunidade
August 25, 2023

Boa tarde @rifas,

Agradecemos o seu testemunho e partilha.

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar aqui, no Fórum NOS.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
August 28, 2023

DELETE POST

Bruno Aleixo
Super User
Super User
August 28, 2023

DELETE POST

hum?

 

O amigo Bruno ajuda
Kilobyte
September 2, 2023

Bom dia.

Agora eliminaram a possibilidade de ativar o modo bridge na porta 4 do router bem como desactivar o DHCP.

Espero que esta alteração não seja definitiva. Estas duas possibiidades exclusivas da NOS foram a unica razão de eu ter mantido o serviço da NOS há 2 meses atrás!

CP001
September 2, 2023

Bom dia.

Agora eliminaram a possibilidade de ativar o modo bridge na porta 4 do router bem como desactivar o DHCP.

Espero que esta alteração não seja definitiva. Estas duas possibiidades exclusivas da NOS foram a unica razão de eu ter mantido o serviço da NOS há 2 meses atrás!

Confirmo. Essas funcionalidades desapareceram da aba “Configuração LAN”. Se for definitivo também pondero mudar de operador.

João H.
Gestor da comunidade
September 5, 2023

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens  @CP001 e @Jorge Miguel Abreu.

Confirmamos que o tema relativo ao modo bridge e DHCP já se encontra resolvido, pelo que deverão ter novamente as opções disponíveis na gestão do router.

Confirme-nos, por favor, se estas opções já se encontram disponíveis nos vossos equipamentos, se necessário efetuando um reboot ao router.

@rifas confirme-nos também, por favor, se a situação se voltou a repetir desde então.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
Kilobyte
September 5, 2023

Boa tarde a todos,

Agradecemos as vossas mensagens  @CP001 e @Jorge Miguel Abreu.

Confirmamos que o tema relativo ao modo bridge e DHCP já se encontra resolvido, pelo que deverão ter novamente as opções disponíveis na gestão do router.

Confirme-nos, por favor, se estas opções já se encontram disponíveis nos vossos equipamentos, se necessário efetuando um reboot ao router.

@rifas confirme-nos também, por favor, se a situação se voltou a repetir desde então.

Obrigado

 

Confirmo que está novamente disponível.

Obrigado.