Skip to main content
Header
Resposta

Rede Wifi de casa identificada como rede pública pelo meu Xiaomi Mi Home

  • September 1, 2019
  • 2 comentários
  • 362 visualizações

Comprei um aspirado Xiaomi controlável via WiFi por uma app "Mi Home! instalada no telemóvel.
Estou com problemas para conectar esta app e o novo aspirador ao wifi.
Do lado da app Xiaomi recebo sempre a mensagem: "public networks are not supported, connect to your home network". No entanto, permite ligação a redes que apanho de vizinhos que são MEO.
Confirmei a a força do sinal NOS. Reiniciei o router NOS e o aspirador também. Experimentei em outros telemóveis. Nada funciona.
Algum conselho por aí?
Obrigado!

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @JSaragoc 😊,

Olá @Jose Rodrigues,

@JSaragoc , sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991, para que nos seja possível ajudar. Saiba mais sobre a PC Medic aqui.

Lamentamos não o conseguir ajudar por esta via 😞 .

Obrigada

2 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Forum|alt.badge.img+5
Comprei um aspirado Xiaomi controlável via WiFi por uma app "Mi Home! instalada no telemóvel.
Estou com problemas para conectar esta app e o novo aspirador ao wifi.
Do lado da app Xiaomi recebo sempre a mensagem: "public networks are not supported, connect to your home network". No entanto, permite ligação a redes que apanho de vizinhos que são MEO.
Confirmei a a força do sinal NOS. Reiniciei o router NOS e o aspirador também. Experimentei em outros telemóveis. Nada funciona.
Algum conselho por aí?
Obrigado!

Boa tarde, o único conselho que me parece adequado à situação, é ligar o 16990 apoio técnico, opção 3, chamada gratuita de uma linha NOS fixa ou móvel.

Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • Resposta
  • September 1, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @JSaragoc 😊,

Olá @Jose Rodrigues,

@JSaragoc , sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991, para que nos seja possível ajudar. Saiba mais sobre a PC Medic aqui.

Lamentamos não o conseguir ajudar por esta via 😞 .

Obrigada